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携程:精准对接贫困县大美风景与游客小众打卡

作者:品橙旅游

为将贫困县“大美风景”与游客“小众打卡”精准对接,2019年10月17日,中国第六个扶贫日、第27个国际消除贫困日之际,携程宣布全球招募“壮美山河体验官”。与此同时,携程旗下门店开到450多个县级城市,进驻16个贫困县,让90后年轻人实现本地创业,照样月薪过万。

【品橙旅游】当国庆热门景区被游客挤爆,藏北阿里高原雪山正戴着“帽子云”,四川大凉山的彝人正赶着牲畜搭上绿皮火车。南疆喀什老城的粽子引来蜜蜂,云南怒江州丙中洛茶马古道上驼铃依旧。这些边区贫困县的“秘境”,有北上广深格子间里见不到的风景。

为将贫困县“大美风景”与游客“小众打卡”精准对接,2019年10月17日,中国第六个扶贫日、第27个国际消除贫困日之际,携程宣布全球招募“壮美山河体验官”。与此同时,携程旗下门店开到450多个县级城市,进驻16个贫困县,让90后年轻人实现本地创业,照样月薪过万。

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贫困县变身“小众”旅行秘境

国庆节游客人均花费超过3000元,三亚自由行人均花费高达5253元,几乎是贫困县人均月收入的2倍。如果让游客走进贫困县,那他们的住宿、门票、用车、餐饮、购物需求,将助力贫困县快速脱贫攻坚。游客的UGC内容通过携程“旅拍”,将再次触达潜在游客,持续性盘活本地旅游经济。

一线城市游客,与贫困县美景之间,曾缺少一道桥梁。携程用3年时间,构筑“旅游扶贫”板块。在携程,贫困县有详细的旅游简介,还有携程旅拍、景点玩法、行程、美食、酒店预订等。让游客从“没听过”到“感兴趣”,再到“做决策”。

响应国家号召,2017年,携程开启“交通公益+旅游扶贫”项目,全国首发100条扶贫旅游线路;2018年,携程上线“寻找美丽乡村”专题,将扶贫旅游目的地和乡村旅游产品推向全球。2019年,携程在APP上线“旅游扶贫”版块,开启“壮美山河·携程旅游扶贫计划”。将丝路风沙、青藏天路、唐蕃古道、大漠高原、川藏大北线、318中国景观大道包装成旅游线路,扶贫旅游订单增长超20倍。

北京人的周末游,曾多集中在八达岭、草原天路、坝上、秦皇岛等地。在携程旅拍,一位游客留言:“其实河北灵寿县也不错。可以带娃儿爬太行山,吃点土菜,看糖画”。

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(糖画“灵寿” 图片VIA携程旅拍)

在吉林延边汪清县,兰家大峡谷国家森林公园秋色尽显层林尽染。广西田州古城,更是壮族文化的发源地,可看到“风雨桥”。

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(汪清县 兰家大峡谷国家森林公园秋色 图片VIA携程旅拍)

“壮美山河”旅游扶贫计划启动以来,扶贫目的地旅游热度上升明显。其中,云南省红河州门票预订同比增长723.53%,度假线路热度上涨20多倍,贵州荔波景区也有超百人下单预订。

旅游门店开进贫困县:小镇青年“在家门口创业” 照样月薪过万

人才跟着工作机会走。假如老家有好机会,何必都挤北上广?随着携程门店下沉到450多个县级城市,进驻全国16个贫困县,数百名“小镇青年”实现家门口就业。优秀者月薪过万,超当地人均收入3-4倍。再不用发愁大城市的高房价、拥堵。

在自由行需求激增的背景下,携程门店下沉县域,作为旅游城市与游客之间的本地衔接。来自大城市的客人,曾苦于找不到正规的地接,只能流于非法一日游、黑车司机。而携程品牌门店,几乎都开在交通枢纽、景区大门500米范围内。方便游客找到,也保证门店客流量。

90后女生吴茜,生于四川省广元市贫困县旺苍县。2015年大学毕业后,吴茜经历2年“成漂”生活后,在老家旺苍县携程门店找到工作。如今,她可边工作边就近照顾妈妈。

陕西绥德的高淑媛,曾是一名教龄13年的中学英语老师。由于对旅游的兴趣,加盟携程门店。绥德是红色旅游目的地,也有丰富的历史人文古迹。扶苏和蒙恬长眠于此,汉代名将李广在此戍边,昭君出塞、文姬归汉都经过绥德。高淑媛很高兴,门店为她带来了一线城市客源。“携程客人,旅游经验通常比较丰富。他们会指着门店说,这里有携程门店!客人还会介绍亲朋,带来复购。郭文静很喜欢与天南海北的游客聊天,大家都是朋友”。

贵州省晴隆县的门店负责人吴川,曾是一名汽车销售。“双创”号召下,吴川回到家门口创业。携程门店80%的顾客,是未使用过携程产品的新用户。他希望,更多的家乡父老,能圆梦去看天安门。

“扶贫先扶志,扶贫必扶智”,“造血式扶贫”值得提倡。携程品牌门店在提升当地居民旅游幸福感同时,正为本地年轻人架设风口,创造更多就业契机。

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