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默林娱乐:与Adyen合作 拓展全球化数字支付

作者:品橙旅游

客户体验是默林游客服务的重点。付款可以构成整体体验的重要组成部分,可以减少购买食物时等待付款的时间,更快地参观景点,而且还Ayden还提供了适合外国游客的一系列付款方式。Adyen的全球支付平台还可以帮助默林在现有产品组合中实现发展目标,并支持在世界各地推出新的景点和住宿服务。

【品橙旅游】Adyen是许多全球领先公司的首选支付平台,总部位于荷兰阿姆斯特丹,建立了高效简单的支付平台,实现全球范围内商家的在线、移动和销售点等多渠道支付和处理。Adyen的全球平台已整合并简化了支付价值链,能够与大型商户展开合作,改变传统支付平台的低效问题,2018年,Adyen在阿姆斯特丹交易所完成上市。近日,Adyen宣布与全球定位家庭娱乐领域的领导者默林娱乐展开合作,在25个国家或地区的130多个景点整合了支付体验。

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使用Adyen的单一支付平台可摆脱当前面临的支付瓶颈,实现支付无缝流程,支持默林娱乐未来在全球的发展,在提高客户转化率的同时改善客户体验。

默林娱乐是全球最大的娱乐景点经营商之一,拥有奥尔顿塔等目的地主题公园、可口可乐伦敦眼等市中心标志性地点和乐高乐园探索中心、海洋探索中心和杜莎夫人蜡像馆等全球性景点。Adyen将负责默林旗下所有景点的付款服务,包括快餐厅,酒店和住宿,商品零售,年度会员,可穿戴设备和景点票务等。

默林娱乐的首席数字营销和信息官Mark Allsop评论称:“鉴于我们的业务性质,品牌涵盖住宿,餐厅,酒店和主题公园等服务。Adyen的平台将在全球业务的单一平台上整合我们的各种支付解决方案。默林从数字和技术的日益提高的重要性中看到了巨大的机遇,想要借此改善游客体验。由于Adyen接受来自所有渠道的交易,无论是电商,手机,POS机,自助服务机还是可穿戴设备,游客都可以通过更快速的点击或滑动来缩短等待时间,更快进入景点,付款更方便。新的支付解决方案是我们提高客户忠诚度,增加收入并继续在度假胜地中提高客户满意度的更广泛战略的一部分。”

客户体验是默林游客服务的重点。付款可以构成整体体验的重要组成部分,可以减少购买食物时等待付款的时间,更快地参观景点,而且还Ayden还提供了适合外国游客的一系列付款方式。Adyen的全球支付平台还可以帮助默林在现有产品组合中实现发展目标,并支持在世界各地推出新的景点和住宿服务。

Adyen的CCO Roelant Rrins表示:“去年,默林的各个景点吸引了6700万游客。可穿戴技术和支付标记化之类的技术是客户体验和无缝支付发展的下一步,而默林已在数百个不同地点的部署中处于领先地位。现在,默林可以全面控制所有渠道的支付架构,从而应对和简化当今许多商家面临的复杂挑战。”

去年7月,默林娱乐还与支付宝展开合作,为中国游客在伦敦著名景点的购票和购买纪念品提供了便利,中国游客在预订飞往伦敦的航班时,可以购买伦敦眼、伦敦河轮和杜莎夫人蜡像馆等景点的电子优惠券,从而获得折扣。默林还通过支付宝App推送通知,帮助中国游客找到附近的景点和个性化的促销活动。(编译:品橙旅游 Rose)

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