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十一狂欢余音犹存 等待大半年的报复性消费来了

作者:品橙旅游

10月1日,国庆、中秋“双节”交汇,到下一个“双节”交汇,还要等38年。更加特殊的是,这次小长假是今年的最后一个长假,加上多出来的一天休息,今年的国庆、中秋假期,可谓是旅游市场复苏的最佳时期。

【品橙旅游】10月1日,国庆、中秋“双节”交汇,到下一个“双节”交汇,还要等38年。更加特殊的是,这次小长假是今年的最后一个长假,加上多出来的一天休息,今年的国庆、中秋假期,可谓是旅游市场复苏的最佳时期。

相关数据显示,2020年国庆节、中秋节八天,全国共接待国内游客6.37亿人次,按可比口径同比恢复79.0%;实现国内旅游收入4665.6亿元,按可比口径同比恢复69.9%。与端午节假期相比,恢复进度分别提高了28个和39个百分点。

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“熬到头”的旅游业守得云开见月明

“看到这个数据,真的梦里都能笑出来。”某位紧邻热门景区的酒店负责人在朋友圈如是写到。

今年的旅游业着实不易,在经历了长达8个月的蛰伏后,今年的“双节”假期迎来的就是久违的热闹。

马蜂窝旅游提供的数据显示,十一黄金周期间的定制游订单占比显著升高,较去年同期上涨24%;“国庆自驾游”搜索热度周环比上涨153%。

今年10月1日至10月4日,同程艺龙平台国内酒店的预订量接连突破历史新高,较去年同期相比,预订量增长达到40%,其中来自三线及以下城市的酒店预订量同比增长更是超过50%,显示出强劲的增长势头。

10月3日,美团门票创下了单日入园人次突破500万的新纪录,较去年同期的360万大幅增长超38%。

国庆未过,各种利好数据接踵而至,而伴随久违的“报复性旅游”,上至文旅部,下至OTA、航司、酒店、民宿,纷纷使出浑身解数,迎接客流高峰的到来。

大交通:整体增长100%,OTA出手带动旅游复苏

国庆假期是中国进入疫情防控常态化之后的第一个黄金周,8天的假期率先带动旅客出行,国内民航、铁路、汽车等交通板块率先爆发。

同程艺龙发布数据显示,2020年9月30日,国内大交通(含机票、火车票、车船票)出行人次单日突破410万,总出行人次同比增长22%,创历史新高。

携程大数据显示,国内交通出行高峰从黄金周长假前一天即已启动。10月1日当天,全国铁路发送旅客1509万人次,民航运送旅客167万人次,均创疫情爆发后单日发送量新高。旅游观光、短途旅行等客流持续走高,带动“高铁游”、周边游等市场行情火热。

在携程平台上,机票、火车票、汽车票、用车等各类出行方式均实现全面增长。其中,机票订单量环比9月增长超过100%,火车票订单量环比增长超过300%,汽车票环比增长超过200%。

为助力游客十一出游,部分OTA推出了多种服务,去哪儿网与华为携手打造了出行助手;同程旅行车船事业部推出了“国庆钜惠出行节”,通过购票补贴、打折预售、瓜分百万奖池三大主题活动,推出“全年最优惠道路客运出行季”,打造汽车票的“双十一”。

飞猪更宣布启动百亿补贴计划,首期从酒店产品开始,覆盖全国百城十万家酒店,国庆前将进一步覆盖到交通出行、景区乐园等。

景区:文旅部、景区双管齐下,人群分流难

10月4日,携程门票平台发布“2020十一景区门票在线预订报告”,假期前四天,携程门票预订量全面超过去年同期,同比增长达到100%创历史新高,为目的地景区增加大量客流,景区票量最高增长3706%。

为迎接“双节”大量客流到来,在假期前期,文化和旅游部也发出通知,要求统筹做好国庆节、中秋节假期旅游景区疫情防控和安全有序开放工作,推动旅游景区复工复产复业,景区接待游客量可上调至最大承载量的75%,同时要求各地按照“能约尽约”的原则,推动全国5A级旅游景区和重点4A级旅游景区严格落实分时预约制度。

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©摄图网

文旅产业指数实验室发布报告显示,今年以来中国文化和旅游业积极开展数字化升级转型,旅游景区在线预约比例大幅度提升,5A级景区在线预约比例已达94%。中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)调查显示,长假期间82.8%的游客不同程度体验了预约,仅有2.5%的游客对预约体验表现出负面评价。

面对假期出游热,全国旅游景区持续按照“限量、预约、错峰”的要求,深入推进实施预约制度;同时,面对客流高峰,除统一上调游客接待上线的标准外,景区也有自己的办法。

武汉黄鹤楼公园通过在一线增加引导员、向排队游客发放“半小时预约券”错峰登临主楼的方式引导、分流游客;吉林省伪满皇宫博物院为预防观众聚集扫码,在验票口设置隔离带“扫码缓冲区”,实行分段分解扫码任务;江苏省游客可在江苏智慧文旅平台的“苏心游”上在线预约省内大部分4A级以上景区,无缝对接“苏康码”,实现“一键入园”;湖南岳阳平江石牛寨景区对景区附近3公里路段的交通进行及时疏通,每隔200米便有一个人执勤……

虽然各大景区和热门旅游城市纷纷采取各种方法疏散人流,但人群半天挪不开步,长时间聚集在一处的场景依然并不在少数。前段时间,还有“黄山爬到一半想回家进退两难”的热搜出现,点进去就是游客吐槽爬黄山爬到一半时,被大风大雨不停“袭击”,心生退意时,往身后一看就是看不见尽头的队伍,无奈只能走完全程。这意味着,景区在规范、分流人群上,还有很长一段路要走。

大住宿:热度较高,有人欢喜有人忧

游客的出游欲望伴随假期连续攀升,给大住宿市场带来的必然是新一波热度与关注度。

10月8日,深圳捷旅发布《2020年国庆黄金周酒店预订报告》显示,2020年国庆黄金周假期,国内酒店行业全面强势复苏,整体预订量基本恢复去年同期水平;二三线城市酒店预订量明显增长,其中海南增长最高达400%;酒店入住高峰集中在10月2日-4日,受黄金周旺盛的旅游需求影响,酒店价格普遍上涨约30%-50%,部分热门目的地酒店价格翻倍增长并且出现一房难求的现象;酒店预订还呈现预订周期短等现象,酒店预订高峰期缩短至2-3天,约30%的市民选择当天订当天住。

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©深圳捷旅

不仅是酒店,受疫情影响,很多预定民宿的顾客在心态上也发生了很多变化,他们不敢再提前一两个月预定房间,往往是提前半个月甚至提前一周才开始预定。

而放眼这个国庆期间的民宿市场,用有人欢喜有人忧来形容最合适不过。

花开是上海途家的一名房东,据她透露,在今年国庆期间,上海民宿一直处于一房难求的状态,而且早在国庆之前,房源已经全部售出。

“我从5月份开始恢复经营,6月份开始民宿就基本处于盈利状态,在国庆之前,9月底的时候我的房源已经全部预定出去,入住率甚至比去年同期还要高。”花开说。

与花开相似的大部分酒店民宿主都在这个假期中找到了久违的余韵,但也有部分民宿虽然入住率有所提升,但偏低的价格还是让民宿主有一肚子话想说。

“今年十一的入住率相比五一提高了至少七八成,只是价格还没有完全恢复。今年黄金周的价格只能算是节假日当中的平价,比疫情前的价格低了三成左右。”某房东曾对媒体表示。

据悉,受疫情影响,民宿市场多出来了很多因为不可抗力因素而全额退款的订单,民宿主为了冲业绩只能把房源降价再出售,直接导致收入减少。

再加上每个月固定的房租、水电费及清洁支出,在这个国庆,民宿想要挣钱并不容易,不过,这并不意味着最终的结果,在国庆期间,一些民宿主将主要客户源从家庭转向了学生群体和白领,希望能从中多赚一笔。

国庆期间的旅游业整体向好,作为命运多舛的2020年的最后一个长假,不论是持续向好的市场还是可能处于初步恢复期的民宿,都对这8天被赋予了太大的期望,本土旅行社自然位列其中。但现实问题是,本土旅行社需要开发新的旅游产品,同时还要着手转型,因此可能还需要很长时间的磨合,在短时间内不能完全挥散疫情的阴霾。

不过在目前看来,这8天的答卷不可谓不精彩,我们也衷心地希望疫情的阴霾能快些过去,让长假的幸福延长一些,再长一些。(品橙旅游 Yangqi)

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