近日，文化和旅游部旅游质量监督管理所发布2020年旅游投诉分析报告。报告显示，2020年旅游投诉总量同比大幅增长，涉疫旅游投诉占比近四成。共收到有效旅游投诉49534件，同比增长47.43%，受理率为87%，结案率为97%；为游客挽回经济损失金额11154.89万元，同比增长166%；全年涉疫旅游投诉19624件，占比39.62%。除涉疫旅游投诉，全年投诉总量同比下降11%。相关数据如下。
（原题《一图带你了解2020年旅游投诉情况》）
转载请注明：品橙旅游 » 《2020年旅游投诉分析报告》（图解）