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携程:为20日和21日入住郑州酒店的客人免费退订

作者:品橙旅游

自7月17日以来,携程一直密切关注河南雨情和汛情动态,确保第一时间为消费者提供更优质的服务。针对当前郑州特大雨情,携程宣布启动应急措施:针对7月20日前在携程平台下单,入住日期在7月20日和7月21日,入住酒店在郑州市的客人,如因暴雨天气取消或改变行程,可申请免费退订;用户在携程平台内因退订造成的经济损失,由平台承担。

【品橙旅游】自7月17日以来,携程一直密切关注河南雨情和汛情动态,确保第一时间为消费者提供更优质的服务。

针对当前郑州特大雨情,携程宣布启动应急措施:针对7月20日前在携程平台下单,入住日期在7月20日和7月21日,入住酒店在郑州市的客人,如因暴雨天气取消或改变行程,可申请免费退订;用户在携程平台内因退订造成的经济损失,由平台承担。

携程提醒广大用户,如无必要情况,近日避免前往雨情较大地区。当地游客,请务必注意出行安全和自我防护,如遇紧急情况,可随时联系携程客服协助。

携程将持续关注当前雨情,同时也将持续跟进铁路部门和航空公司退订政策变化,如政策更新,第一时间协助有需要用户办理退订。

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