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网易插足旅游,互联网巨头能掀起新波澜吗?

作者:品橙旅游

网易在旅游垂直领域再下一城,11月22日有道研学成立,注册资本500万人民币,法定代表人为周枫,经营范围包含旅游业务、体验式拓展活动及策划、旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务、旅游开发项目策划咨询等。

【品橙旅游】网易在旅游垂直领域再下一城,近日,网易旗下全资控股公司成立有道研学(杭州)旅游服务有限公司(以下简称“有道研学”)。

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疫情之后,旅游市场首当其冲,但移动互联网的快速发展又让各大互联网企业蠢蠢欲动,但面对在线旅游企业和新型流量平台的双重夹击,传统互联网企业要在旅游市场分一杯羹并不那么容易。

“老玩家”的旅游新动向

11月22日,有道研学成立,注册资本500万人民币,法定代表人为周枫,经营范围包含旅游业务、体验式拓展活动及策划、旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务、旅游开发项目策划咨询等。

企查查股权穿透信息显示,有道研学由杭州网易临界点教育科技有限公司全资持股,后者实际控制人为丁磊和周枫,其中丁磊受益股份为99%。

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来源:企查查网站

网易进入旅游行业已经不是新鲜事,事情可直接追溯到2015年——也正是OTA混战正酣的一年。

2015年5月中旬,海航旅游集团和网易旗下的乐得科技有限公司正式签署合作协议,双方合资成立互联网旅游企业。据悉,新合资公司专注互联网旅游产品开发,以面向用户的旅游攻略、线路提供以及全产品线的旅游专属化服务为主,搭建一站式旅游服务平台。同时,该合资公司还将在大数据分析、在线支付等领域深耕。

当时,网易公司副总裁兼乐得公司CEO方锐表示,尽管当前在线旅游行业的发展如火如荼,但服务质量并未同步提升;旅游信息尚未透明对称;消费者权益还未得到完善保护;在线旅游产品的体验也绝非尽善尽美,网易在互联网旅游行业同样大有可为。

从上面可以看出,网易十分注重旅游垂直领域的内容挖掘,旗下网易旅游频道也偏重旅游路线推荐、旅游目的地推广和最新行业资讯及资讯解读。而在旅游的其他领域,网易也曾持续深入。

2017年8月,网易严选和亚朵酒店跨界合作的“亚朵·网易严选酒店”开业;2018年4月,亚朵酒店与网易云音乐合作的“网易云音乐·亚朵轻居”酒店开业;2019年7月,网易严选与亚朵再度合作,联合打造的IP酒店—成都九眼桥亚朵轻居网易严选酒店开业。

除酒店外,民宿也成为网易跨界的首选目标。

2017年12月,网易考拉海购与花间堂合作,双方宣布将会在会员权益互通、网易考拉海购商品进驻据花间堂供用户体验、以及花间堂阳山酒店项目等多方面展开深度合作。

2018年4月,网易自营的生活类精选电商品牌“网易严选”与途家展开跨界合作,试水线下民宿新场景,打造“严选HOME”。

2018年6月,网易严选成为有家民宿的首选全屋软装合作方,[email protected]进入试运营阶段,双方还计划在全国布局5000套“严选HOME”民宿。

除专注在线旅游内容的挖掘外,网易的首选跨界合作方向是住宿领域,并在民宿经济爆发期紧紧抓住机会选择深入民宿行业。

而选择进军旅游的互联网巨头并不仅仅有网易一家。

伴随在线旅游市场发展,越来越多的互联网企业进入旅游市场,而这些手握资源和流量两大法宝的传统互联网企业进入在线旅游的方式更不尽相同。

互联网企业的旅游大战

北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋表示,互联网企业与旅游市场联系密切与旅游行业的消费属性密不可分,首先,文化旅游是现代人精神消费的必需品,有很庞大的市场,是消费市场中不可或缺的板块,因此只要互联网企业有流量或是影响力,就可能通过文化旅游消费实现平台上的文旅资源变现,所以大部分互联网公司早在几年之前就已经进入旅游行业。

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©摄图网

互联网企业进入旅游市场大多采用两种模式,一个是利用长处与旅游企业合作,另一个是利用自己的流量满足客户对旅游的需求,实现资源转化。

2017年11月,百度知道与中青旅遨游旅行携手,在旅游目的地、签证等垂直领域,开展知识生产、分发、分享等多层次的合作,探索互联网+旅游、内容营销等领域的合作模式。

2017年12月,百度与携程合作,推出全球首款能够自动识别语种的“WiFi翻译机”,破解中国人出境游的语言难题。

除跨界合作外,百度还利用其携程大股东的身份打通更多旅游入口,2018年12月,携程等企业与百度签约,成为智能小程序开源联盟首批战略合作伙伴。携程在App上支持运行智能小程序,成为百度智能小程序的重要入口。

2021年初,凯撒旅游与狐椒文旅合作,狐椒文旅是搜狐旗下房产频道的文旅垂直版块,与凯撒旅游合作后,狐椒文旅可利用服务大型文旅小镇、文旅城市的经验,借助凯撒旅游中高端旅游产品的个性研发、特色主题设计和文化旅游创新能力,发掘文旅小镇深度旅游产品。

“一般来说,有一定基础的互联网公司进入旅游行业往往会运用本平台的能力,跟旅游业形成交叉。此外,互联网企业也会通过与旅游企业合作,将企业的客户资源的文旅需求变现。举例来说,搜狐就是利用其影响力和文旅能力与凯撒合作,与凯撒形成优势互补;网易严选同样有流量和平台优势,旅游消费是其中很大一个板块,网易严选与酒店合作,就是为其自有客户提供更多品类的服务,同时把旅游消费的流量进行变现。”杨彦锋说。

互联网企业利用自己的“专业度”与旅游行业结合再合理不过,但在“玩转”流量这方面,新兴的一批互联网企业却可以做得更好。

新老交替下的暗潮涌动

对旅游行业而言,当突如其来的疫情让整个线下产业链陷入停摆时,线上作为新的突破口,加速了线上和线上的融合与互补。

在移动互联网时代,传播方式、渠道不断丰富和迭代,受众接收到的信息越来越碎片化,也催生了抖音、快手、小红书等新型互联网企业的发展。在2019中国新互联网企业·创新互联网企业TOP100中,抖音位列第一,趣头条等上榜。

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©摄图网

与传统互联网企业不同的是,新型流量平台进入旅游的方式更加“简单粗暴”。

2019年,抖音所属公司新增信息咨询业务,并在商家个人主页中新增“门票预订”“酒店预订”等功能。2021年3月,抖音内测“优惠团购”功能,形式上类似于美团的到店团购。2021年5月,抖音内测小程序“山竹旅行”,包含了门票和酒店预订等功能,从视频种草到交易都在抖音App内闭环完成,抖音的“野心”终于浮出水面。

想利用巨大影响力完成“闭环”旅游的新型流量平台不止抖音一家,2020年,小红书先后和民宿公寓管理系统“订单来了”“小猪短租”及旅悦旗下花筑门店达成战略合作,打通了民宿从种草到搜索再到预订的交易闭环。

利用在下沉市场巨大的流量入口,以抖音、小红书为首的新型流量平台容易吸引三四线城市的酒店和旅游商家入驻,而这不仅对深耕下沉市场的同程带来冲击,更对以百度的为首互联网企业造成了不小压力。

在旅游内容领域,快手同样不容小觑 。数据显示,截至2020年9月,超过10家OTA、300家A级景区、1500位持证导游、1.8万旅游商家已入驻快手。《2020年快手内容生态半年报》显示,在旅行方面,短视频数量增长127%。其中,#跟着快手去旅行#活动总播放量为5.13亿。

想要进入旅游领域,一方面是已经在行业深耕了数年的在线旅游企业的强烈压迫,另一方面,后来居上的以抖音、小红书、快手为首的新型互联网企业步步紧逼,中国传统互联网企业的旅游之路更不好走,留给互联网大佬们的入局时间不多了。

品橙旅游特约分析师周易水认为,本轮大疫情会对旅游业的演进格局产生重要影响,旅游业的智慧化、线上化、数字化、智能化都会得到大大提升。在高质量发展的价值导向下,在对于传统旅游业的改造提升中,传统互联网企业、老牌在线旅游平台、新型流量平台等都各有优势,谁能真正理解并利用趋势,谁就能抓住未来。(品橙旅游Yangqi)

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