【品橙旅游】4月16日，携程旗下三品牌门店交出将近1.5亿元的成绩单；5月，该记录再次被刷新，历史性的突破2亿大关；7月16日，就在今天，虽然全天交易额未能超越5月的记录，但依旧逼近1.8亿元大关。而暑期旺季才刚刚启动，这个夏天，注定不会寂寞。
回顾过去，2019年7月11日会员日，携程旗下三品牌门店曾以单日1.2亿元的成绩创造了旅游行业门店销售的新纪录。2021年4月，再次实现单日应收破亿的佳绩，且此次破亿，还仅仅以国内产品线独力撑起来的。
当时间来到2025年7月16日，9点一开锣，1小时内交易额突破1000万，紧接着，以每小时增加1500万交易的速度向前推进，到当日中午12点，已然超过了7000万的交易额。截止当日下午16点，交易额持续以每小时1000万的速度向前推进。截止当日19点左右，已突破1.5亿关口。
“创造历史，有我参与”——这声朴素而炽热的宣言，是超过6500城池渠道伙伴的共同心跳。从2019年首个破亿日的晨曦，到2021年疫情重压下国内游市场的倔强突围，再到破2亿的璀璨数字——这一个个不断攀升的刻度里，是无数温馨的小故事构筑起来的里程碑——因为暴雨客人被迫滞留哈密，江苏门店的赵蓓武连夜电话供应商帮客人们更改行程，挽回损失；长春门店的蒋永奇接到客人误机的电话后，联系航空公司帮忙解决行李寄送问题；天津门店的于蔷帮助客人找回遗落的摄影器材；河南门店的薛晓艳用自己的真诚服务打动客户，经常获赠客人亲自制作的美食；北京门店的孟小珊面对每一批次的客人都会建立一个“行程平安群”以便随时跟客人保持联系；广州门店的冯嘉莉在店里备下老花镜、糖果盘、气泡水等小礼物，热情对待每一位客户……
这些全都是携程线下渠道破亿交易额背后的真实切片。
资源，并非独有！客户的选择，也许就是从签证加急的跨国快递单，到行前说明会上特意准备的方言版注意事项，到突发事件的应急处理……这些散落在全国超过6500家门店的”非标服务”，正以人脑+云脑的独特算法，重新定义旅游新零售的价值尺度。正如广州天河城门店一位顾客在点评里写的：“他们卖的不是产品，是’我懂你要的旅行’。”
而更多的客户，已经将门店当成了日常聚会的场所。住在成都宽窄巷子附近的陈阿姨和她的闺蜜，就很喜欢去家门口的携程门店，大家一起喝喝茶，聊聊天，计划下次旅游的目的地。也许根本不知道什么时候去，但就是乐此不疲。跟门店经理仿佛认识多年的邻居，没有什么虚假的客套，也不过分的亲昵，就这么自然而然的，来了，坐一会儿，该吃饭了，回家，要旅游了，上门签合同。
十年时间，从携程第一家门店在北京开业，到现在遍布全国各地，用CEO张力的话来说，那就是：资源要大而全，追求全球化，服务却要精而细，实现邻里化。真正的行业变革，也许就藏在门店和顾客的相视一笑里。
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