10月13日，2025年“数字木兰”民宿管家海南省培训计划启动仪式在文昌市龙楼镇春桃村文昌璟蓝艺术庄园民宿举行。
本次活动由海南省旅游和文化广电体育厅、海南省妇女联合会指导，浙江蚂蚁公益基金会、中国乡村发展基金会主办，海南省旅游民宿协会、中远海运博鳌有限公司东屿岛旅游度假区支持。根据工作安排，拟在全省组织开展六期旅游民宿管家培训工作，共培育200名旅游民宿管家，第一期培训吸引了全省各地民宿的31名女性学员参与。
“数字木兰”民宿管家培训计划是由文化和旅游部市场管理司、浙江蚂蚁公益基金会、中国乡村发展基金会联合发起，旨在通过系统学习，提升乡村民宿管家群体的职业技能，带动乡村女性借民宿产业就业增收，助力乡村文旅发展。
自2021年底启动试点，“数字木兰”民宿管家培训计划分“木兰普惠班”“数字加强班”“木兰管家研学营”等多种班次，截至2025年5月已累计培训超8600人。
当前，海南正全力推进《乡村旅游发展三年行动计划（2024—2026年）》，计划培育200名以上高素质民宿管家，打造“一县一特色、一村一风情”的民宿品牌集群。本次培训聚焦“实战实用”，邀请全国旅游民宿等级评定和复核专家、海南省旅游人才专家库专家等业内资深人士亲自授课，为学员带来政策解读、技能教学、经验分享等指导。
课程设置涵盖四大核心能力提升方向：在政策素养方面，解析国家旅游民宿等级评定标准，讲解民宿管家职业定位；在基础服务能力方面，讲解餐饮服务、礼仪培训、客房服务等；在数字素养方面，开设手机拍摄技巧、线上平台运营等课程，帮助学员适应数字化文旅趋势；在特色服务方面，融入海南南各地特色文化讲解、棕编手工艺术教学，活动策划实践课，提升学员的创新运营能力，助力打造差异化民宿体验。
据悉，该项目首次在海南启动，并争取常态化落地。通过系统化培训，不仅能帮助乡村女性掌握职业技能、拓宽就业增收渠道，还将形成一套可复制的乡村民宿管家数字素养培育示范模式，助力海南乡村女性抓住乡村旅游发展所带来的就业机会并增收，为海南乡村民宿产业可持续、高质量发展注入“她力量”。
（原题：《2025年海南省“数字木兰”民宿管家培训计划启动》）
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