【品橙旅游】近日,雅高集团宣布推行预订平台和忠诚度计划ALL Accor,而且其ALL Accor应用已在ChatGPT平台上线,旨在提升其不断增长的客户群的体验。
2025年10月,ChatGPT 应用程序首次上线,Booking.com和Expedia等公司是OpenAI的首批合作伙伴,为旅游业开辟了一个全新的分销平台,也为旅行计划和预订提供了一种全新的方式。ChatGPT中的应用程序现已支持20种语言,并在ChatGPT应用程序支持的国家或地区上线。
推出ALL Accor平台,雅高集团由此成为首批推出此项创新服务的酒店集团之一,作为法国酒店业的领军企业,此举巩固了其在数字化转型领域的领先地位。
通过这项新功能,旅客可以使用自然语言搜索雅高酒店,指定目的地、日期和宾客信息,查看公开价格和ALL会员专属价格,并在ChatGPT中获取酒店信息,例如房型、设施和位置。准备预订时,用户将被重定向至ALL Accor 预订平台进行安全预订。
人工智能是雅高集团战略的基石,对于为酒店业主和宾客创造巨大价值、提供差异化、一流的体验至关重要。人工智能正在重塑消费者的期望,雅高致力于每天在旅客希望使用的平台上为他们提供服务。在ChatGPT中推出ALL Accor应用程序,可借助全球应用最广泛的人工智能平台,提升其全球酒店组合的知名度。
雅高集团首席商务、数字及技术官Alix Boulnois表示,此举显著提升了ALL Accor忠诚度计划的价值主张,巩固了牙膏市场领导地位,并为其全球网络内的宾客和合作伙伴创造了巨大价值。(编译:品橙旅游 Rose)
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