【品橙旅游】近日外媒报道称，澳大利亚酒店分销技术服务商SiteMinder正在使用模型上下文协议（MCP）将其酒店分销平台与AI预订渠道连接起来。
SiteMinder表示，其平台连接了150个国家的53,000家酒店，覆盖250万间客房，每年处理超过3亿个房晚和超过1.35亿笔预订，为客户创造超过850亿澳元的收入。
该公司正在更新平台，以支持通过供应商直销渠道和中介渠道进行的AI驱动预订。
在供应商直销方面，SiteMinder正在将其Demand Plus产品从Google、Trivago和TripAdvisor等元搜索渠道扩展到包括ChatGPT和Claude在内的AI环境。该设置允许AI工具访问实时酒店数据，并引导用户在酒店网站上完成预订。DirectBooker是支持此路径的首个合作伙伴，旨在提供连接实时酒店价格和AI平台的底层基础设施。
此外，SiteMinder正在扩展其Channels Plus产品，以支持人工智能赋能的中介平台。Channels Plus将向支持人工智能的在线旅行社和中介机构开放SiteMinder的库存访问权限。这些合作伙伴可以访问酒店库存，并在其自身的界面中实现搜索、比较和预订，预订信息则通过SiteMinder传递给酒店。
这两种方法都依赖于MCP，MCP作为一个标准层，将人工智能模型与实时数据和预订系统连接起来。随着企业不再局限于静态内容，而是在人工智能工具中实现实时交易用例，该协议正在旅游行业中得到广泛应用。SiteMinder正在构建酒店商务基础设施，以便需求合作伙伴能够在不断增长的接口网络中展示房源。Demand Plus保留了在酒店网站上的直接预订流程，而Channels Plus则支持在合作伙伴界面内完成完整的预订流程。DirectBooker被指定为这一全新需求层的首批合作伙伴，未来将有更多合作伙伴加入。
SiteMinder表示，其发布的《2026年旅行者变化报告》发现，80%旅行者希望在预订过程中获得人工智能的帮助。对于酒店经营者而言，他们的任务不仅是在传统的元搜索引擎上获得曝光，还要出现在人们产生灵感、进行比较和最终消费的地方，并且要转化这种新的需求，同时避免让对话平台或中介机构独占客户关系。（编译：品橙旅游 Rose）
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