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达美航空:走在科技前沿 测试面部识别技术

作者:品橙旅游

达美航空计划于今年夏季,在明尼阿波利斯市的圣保罗国际机场增加四台自助行李托运机。达美航空最新的价值60万美元的投资将允许乘客快速、安全、轻松地托运自己的行李。其中一台机器配备了面部识别测试技术,可通过旅客护照照片进行匹配。

【品橙旅游】技术是旅游业的重要组成部分,而达美航空公司正尝试通过技术来改变整个行业。达美航空计划于今年夏季,在明尼阿波利斯市的圣保罗国际机场增加四台自助行李托运机。

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达美航空最新的价值60万美元的投资将允许乘客快速、安全、轻松地托运自己的行李。其中一台机器配备了面部识别测试技术,可通过旅客护照照片进行匹配。

美国境内,达美航空是第一家这样做的航空公司。自助行李托运机将经历一段时间的试用过程,达美航空将分析客户反馈的意见,完善系统不断进步。

达美航空的高级副总裁Gareth Joyce在声明中表示:“我们预计这种投资和新流程可以节省客户的时间。而且,由于客户可以独立操作基于生物识别技术的行李托运机,我们预见到未来达美的代理商将被释放出去寻找旅客,并提供更积极主动和周到的客户服务。”

添加自助行李托运和面部识别技术只是旨在简化机场流程的最新改进。达美航空一直处于变化的前沿,之前的创新已经有票务亭以及通过达美航空的App Fly Delta进行值机。

达美航空还与哈茨菲尔德-杰克逊亚特兰大国际机场的交通安全局合作,落实美国首个自动化筛选通道。

达美航空的其他创新还包括开发了一个帮助飞行员避免气流,启动交互式机场寻路地图,并优化登机过程的App。(编译:品橙旅游 Cathy)

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