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希尔顿CEO:应对气候变暖不是旅企之间的竞赛

作者:品橙旅游

Nassetta称希尔顿已经采取科学的办法来衡量其行为和结果。10年前,希尔顿建立了一个名为LightStay的物业服务技术,用来测量和分析其对环境的破坏。希尔顿将能耗减少了22%,碳排放量减少了30%,用水量减少了22%,废物减少了30%以上。希尔顿还是第一个开始肥皂回收计划的酒店品牌。

【品橙旅游】在谈及气候变化问题时,希尔顿总裁兼CEO Chris Nassetta表示:这对于旅游业经营者来说不应是一个竞争

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Nassetta在纽约的世界旅游委员会气候和环境活动论坛中表示:“这是一个需要整个行业承担起责任的绝佳机会,不应该是我们用来竞争的东西。”

他称旅游业带来的环境问题与其本身一样重要,旅游业排放量占全球的5%。“我们的规模相对来说比较小,但现在越来越有组织,可以严肃应对挑战。旅游业的力量是惊人的。我们应采取最佳做法,共同制定一些目标并有所作为,成为负责任的旅游服务。”

Nassetta称希尔顿已经采取科学的办法来衡量其行为和结果。10年前,希尔顿建立了一个名为LightStay的物业服务技术,用来测量和分析其对环境的破坏。

希尔顿将能耗减少了22%,碳排放量减少了30%,用水量减少了22%,废物减少了30%以上。希尔顿还是第一个开始肥皂回收计划的酒店品牌。

Nassetta表示,让股东买入股份“非常容易”,但他承认希尔顿股东之间对气候变化的看法有所不同,其中约有一半的人认为可以解决这一问题。

“我们的努力是科学的,你相信什么不重要,我的工作不是强加信念。”

甚至持怀疑态度的人也发现,他们可以通过可持续性倡议来赚钱,Nassetta说,在过去十年中他们已经节省了超过10亿美元——这一直是一个引人注意的卖点。

他表示:“我的工作不是对自己的信念嗤之以鼻。我相信我们可以做到,同时做得更好,也为游客节省资金。而且我可以证明这一点,列数每一家酒店,并称‘这就是住客节省的钱。’希尔顿一直在尝试刺激游客的可持续旅游行为,比如客房打折或常客积分。”

他表示,人们想要的东西之间肯定存在联系,希尔顿发现87%的游客说他们想要可持续旅行,而且他们也做了一些努力,比如要求不清洗床单。

Nassetta表示:“如果我们能够让游客在我们的酒店实现他们所说的行为,那么我们将产生更大的影响。”(编译:品橙旅游 Rose)

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