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写在“世界厕所日”:人类文明的另类书写

作者:品橙旅游

厕所与人类生活息息相关,也是人类文明的重要组成部分。距今五千年的西安半坡村氏族部落遗址里发现的一个土坑,被视作中国厕所的起源。但对于旅游景区来说,“如厕”难问题依然没有解决,想要欢快地“唱歌”有时只是奢望。

【品橙旅游】今天是“世界厕所日”。

2013年7月24日,第67届联合国大会通过决议,将每年的11月19日设立为“世界厕所日”,该节日主要是以推动安全饮用水和基本卫生设施的建设,倡导人人享有清洁、舒适及卫生的环境。希望通过全世界人民的努力,共同改善世界环境卫生问题。

3年后,一场“厕所革命”席卷中国,它改变了中国人对于厕所的认知,也被国家领导人称为“是城乡文明建设的重要方面,不但景区、城市要抓,农村也要抓,要把它作为乡村振兴战略的一项具体工作来推进,努力补齐这块影响群众生活品质的短板。”

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关于“屎尿屁”的一切

厕所与人类生活息息相关,也是人类文明的重要组成部分。

距今五千年的西安半坡村氏族部落遗址里发现的一个土坑,被视作中国厕所的起源。

周代,厕所被称为“井溷”。“溷”原专指猪圈,至秦汉则兼猪圈与厕所两重含义。这一形态直到20世纪80年代还在延用,在北方农村叫作“连茅圈”。

随着文明的推演,厕所也不断改进。秦汉时,厕所分蹲、坐两式,区分男女,并有隔断。汉代尤为重视隐私和使用的方便,并增添了通风设计。唐朝专设“司厕”的官员。进入宋朝,汴梁等大都市的公厕已具行业性质,有专人管理。清嘉庆年间出现了收费公厕。

新中国成立初期,全国上下建厕所、管粪便、除四害。

但直到上世纪80年代,中国的厕所依然让人尴尬。当时外国人来中国上厕所的体验就是4个字——哭、笑、叫、跳。很多景区的厕所不仅人多,而且卫生状况堪忧。在日本游客在去完西安兵马俑博物馆外的厕所后,尴尬地一边大笑,一边摇头。

20世纪80年代,以筹备亚运会为契机,北京市政府组织进行了大规模的市容整洁行动,其中包括对公共厕所的卫生整治。这场革命主要是从卫生防病角度入手,以改变厕所“数量少、环境差”的现状为目的。数据显示,1984年至1989年,北京市新建、改建公共厕所1300多座,使6000多座公共厕所基本达到了水冲厕所的干净卫生的要求。

新世纪以后,中国城乡“如厕难,难于上青天”的状况已基本解决,根据国家卫计委统计,截至2014年,中国卫生厕所普及率已从1993的7.5%提高到了76.1%。

但对于旅游景区来说,“如厕”难问题依然没有解决,想要欢快地“唱歌”有时只是奢望。

旅游业的“厕所革命”

2015年初,国家旅游局做出了在全国范围内开展“旅游厕所建设管理大行动”的工作部署,将厕所革命列入“旅游515”工程。时任国家旅游局局长的李金早发表了署名文章,开启了厕所革命的序幕。

在文章中,他除了把“意义”“作用”讲清,更下大笔墨在“如何做”上。他提出“变革观念、政府主导、创新机制、革新技术、务实推进、全民参与”几项工作重点,将“厕所建设管理作为推进旅游公共服务设施建设的重点和突破口”。

随后,国家旅游局制定了“全国旅游厕所建设管理三年行动计划”,提出2015-2017年,通过政策引导、资金补助、标准规范等方式,持续推动3年内全国新建、改扩建旅游厕所5.7万座,其中新建3.3万座,改扩建2.4万座,实现“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的目标。

此后各地高度重视,纷纷响应,切实将厕所革命作为基础工程、文明工程、民生工程来抓,厕所革命取得明显成效,从2015年年初到2017年4月底,全国共完成新改建厕所52485座,占厕所革命三年行动计划(共5.7万座)的92.71%。

2017年底,原国家旅游局又制定了“厕所革命新三年行动计划和实施方案”,提出2018年全国将新建改扩建2.4万座旅游厕所,未来三年完成6.4万座旅游厕所建设任务。

随着厕所革命不断完成行动计划和实现预计目标,还开辟了公共服务体系建设的全新局面,真正引发了一系列革命。如在厕所革命中,先后修订了旅游厕所国家标准,制定了实施细则,强化了男女侧位比例协调、第三卫生间的配备,并强化示范标准,强化引领导向。先后协调相关部门解决厕所建设用地、规划审批、项目验收、用水用电等问题,为“厕所革命”的发展提供有了力支撑。

此外,运用新科技提升厕所管理也有很多成功案例。例如,一些景区运用“互联网+”信息技术,实现了厕所管理的“中央集群托管”,景区每个厕所从厕纸、洗手液等耗材的调度配送,到保洁清扫、紧急救助等指令的动态提醒,都通过互联网实现了实时监控和预警。原国家旅游局借助高德地图社会化平台推出了厕所精准定位和动态导航的“中国全域旅游厕所导航系统”,让游客用手机就可以一键搜到附近2公里范围内的所有厕所。

从公共服务到科技创新,小小的“厕所”,连接起大大的市场,真正在中国掀起了一场“革命”。

全域旅游中的“厕所革命”

“全域旅游要从细节抓起,这个细节就是旅游厕所。”地方政府相关领导对品橙旅游表示。在国家全域旅游示范区的验收中,旅游厕所的分值占30分,其中分布合理10分,管理规范10分,比例适当3分,文明宣传3分,免费开放4分,在验收选项中分值比例较高,更成为验收组明查暗访的重点区域。

在没有创建成功的各县市区,旅游厕所也成为关注的焦点。贵阳省荔波县打造了4家文旅星级旅游服务站,分别展现了4个主要少数民族的特色。“这里既是公共卫生间,也是游客服务点和休憩区,可以品茶休憩。”荔波县相关负责人介绍道,“通过推进‘以商管厕、以商养厕’机制,采取市场化模式进行厕所管理,可推动旅游厕所长效化、常态化管理,同时旅游公厕还融入咨询、观光等功能,让旅游厕所建设贯穿于其他旅游要素环节,提升游客体验式服务水平,进一步增强游客满意度。”

北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云对品橙旅游表示:“全域旅游时代,城市和乡村的日常环境也是旅游发展的重要组成要素和旅游吸引物之一。厕所是目的地城市文明程度的一张名片,厕所的数量、清洁和布局关系到游客的出行体验度和百姓生活的便利度。以厕所革命为抓手,推动旅游目的地城市完善旅游基础设施,提升公共服务,优化城乡发展环境,意义非常重大。全域旅游的发展,离不开厕所革命的推动。小厕所,大民生,厕所背后所反映的社会文明程度和旅游的品质感,也是全域旅游发展的应有之义。”

纵观人类的历史,接受自己以及排泄物的态度决定了一个民族的文明程度。摩西带领以色列人逃离埃及之后发布的第一条训令是“掩埋好你们的排泄物”。在罗马可容纳3000人的大浴室里便池上镌刻的箴言“能够在一起排便的民族才是团结的民族”。近代西方的心理学巨匠西格蒙德・弗洛伊德曾经指出:人间正道就是承认屎溺的存在,并尽可能给予它应有的尊严。法国艺术家杜尚首先打破了用现代主义中这种高高在上的美学的形式主义式样,于是“小便池”横空出世……

在中国,“如厕”并不经常被人提及,甚至是羞于被人提及,但从旅游业开始的这一场“革命”让人们正视了自己的生存与旅游空间。在“世界厕所日”,让这场“革命”有更好的结果,走向更美好的未来,是所有中国旅游业者、甚至所有中国人的需要与渴望,也是我们给自己、世界最好的节日贺礼。(品橙旅游 Lisa)

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