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同程艺龙:泰国复制“小程序”,后面还有大戏

作者:品橙旅游

近日,同程艺龙(0780.HK)宣布旗下孙公司TravelGo.com成为泰国移动支付公司Rabbit-Line Pay的在线旅行服务独家合作伙伴,面向泰国本地居民提供机票、汽车票、酒店等在线预订服务。这是继微信支付后,同程艺龙在移动端获取的又一个独家流量入口。

【品橙旅游】近日,同程艺龙(0780.HK)宣布旗下孙公司TravelGo.com成为泰国移动支付公司Rabbit-Line Pay的在线旅行服务独家合作伙伴,面向泰国本地居民提供机票、汽车票、酒店等在线预订服务。这是继微信支付后,同程艺龙在移动端获取的又一个独家流量入口。

拿下最受欢迎的移动支付平台,正式进军泰国移动支付市场的同程艺龙,能否再续腾讯小程序流量神话?

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泰国移动支付三足鼎立,您想不到的幕后大佬

虽然泰国支付以网银和现金为主,但移动支付竞争早就“水深火热”。

说到泰国支付,不得不提三大巨头:以当地银行为主导的移动支付,如开泰银行;泰国本地的移动支付工具,如正大集团(CP)旗下的TrueMoney;以及包括支付宝及微信在内其它国家的支付工具。但也有报告显示,在泰国受欢迎的支付品牌为PayPal,TrueMoney和AirPay。

根据安永东南亚 Fintech 2018 年报告,泰国移动支付在该国家金融科技行业中占比最大,具体表现为该国 100+ 家金融科技创企中有 30% 属于支付领域。

特别值得一提的是,泰国支付巨头的背后有着中国企业的身影。如TrueMoney——主要股东除了正大外,还有蚂蚁金服,另外,TURE作为电讯营运商,背后股东也有中国移动的影子。

移动支付排名前十的AirPay的官网全是泰语,但其背后的Sea Group却受到腾讯的支持。

而此次合作的主角Rabbit-Line Pay是BTS集团、Line、AIS三家发起设立的合资公司,是目前泰国最受欢迎的移动支付平台之一。

据业内人士表示:Rabbit卡体现了泰国商业中的重要理念:有能力就向产业上游延伸。实名制后的Rabbit卡更接近储蓄预付款的功能,若此后扩大交易场景以及提高优惠措施,Rabbit对移动支付的侵略感会加强。

Rabbit卡是曼谷BTS轨道交通公司推出的实体卡,类似国内公交一卡通,目前已推至各大商场,包括麦当劳等知名餐厅,由于曼谷几乎人手一张Rabbit卡,所以算是比较主流的支付方式之一,除与日本Linepay深度合作,此次,又与同程艺龙“交好”,可见其野心不小。

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但同程艺龙的实惠更大。“目前泰国现在支付还属于发展中期,目前Line约有4600万用户,占泰国总人口的五分之一,且多集中在曼谷、普吉、清迈这些旅游城市,所以同程能与Rabbit-Line Pay对接,提供当地丰富旅游产品,这将是一个巨大的流量入口。”深耕泰国旅游十几年的飞象旅行创始人王鹤说。

同程泰国复制“小程序”,能否成功?

在新闻通稿中,同程艺龙欣喜表示:合作达成后,TravelGo.com将成为Rabbit-Line Pay平台的在线旅行服务独家合作伙伴,面向泰国本地居民提供机票、汽车票、酒店等在线预订服务。目前,由TravelGo.com平台提供的机票和汽车票预订服务已正式上线,Line泰国用户可在“wallet”界面上的“Flight”和“Bus”分别预订机票和汽车票,“Hotel”中的酒店预订服务计划于明年一季度正式上线。

从文字表达上看,似乎是“微信小程序”在泰国的翻版。

同程艺龙对品橙旅游表示:通过这次合作,我们开拓了新的独家流量入口,通过输出移动社交平台及支付平台的运营经验和技术,同程艺龙正在探索一个新的增量市场。

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同程艺龙自与微信小程序深度捆绑后,获利不小。近日,同程艺龙发布了第二季度及上半年财报。财报显示,二季度同程艺龙营收12亿元,净利润达到1.96亿元,恢复至去年同期水平的七成以上。虽然受疫情影响二季度营收数据与去年同比下降幅度仍较大,但与第一季度相比上涨了19.4%。

高盛早前发表报告表示,国内旅游巿场稳步复苏,同程艺龙第二季度收入符合预期,经调整利润超出预期达人民币1.96亿。同程艺龙的国内业务持续恢复,其住宿业务当中的国内酒店间夜量更于6月及7月份录得正增长,优于行业平均水平,显示其巿场份额有所提升。该行认为同程艺龙第二季表现稳健,早前将目标价从16.9元提升至19.1元,并预料同程艺龙第三季经调整利润为人民币3.81亿,维持目标价19.1元,给予买入评级。

腾讯旗下平台各入口为同程艺龙提供的最具成本效益及稳定的流量是同程艺龙业绩优于行业的因素之一。同时,同程艺龙也在拓展服务场景的多元化,构建不同场景下的旅游生态。同程艺龙公布的财报显示,其在第二季度加大了新流量渠道的拓展。

泰国新流量入口无疑其努力拓展的结果之一,而且抓住了最受中国旅游者欢迎的目的地,是招好棋。

北京第二外国语学院旅游科学学院中国旅游市场研究中心主任马爱萍认为,泰国的移动支付没有中国的发达,同程艺龙的进入,对于市场是一种教育过程,如果在当地消费者中培养了消费习惯,将对未来深入渗透到“本地生活”“本地支付”大有益处,未来在出境游恢复后,可以兼顾泰国旅游者和其他国际旅游者在中国的支付,以及中国旅游者在泰国的支付,其利润和市场都会得到更大的提升,“好处是显而易见的”。

有数据显示,泰国的在线购物市场价值262亿美元。作为新兴的电子商务市场,它在过去五年中实现了惊人的增长,2016年增长了48.7%,2017年增长了26.8%。话虽如此,但泰国的电子商务远没有超过该国的实体零售。目前,它仅占整个零售市场的0.8%,在泰国,只有21.7%的人口在网上购物。到2021年,泰国数字钱包的使用预计将以18%的复合年增长率增长,在支付市场中占据28%的份额。

巨大的商业增长空间令人垂涎。

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暗战,黄雀在后

除了巨大的市场空间,疫情也为“无现金支付”带来更大的利好。

据万事达卡针对东南亚地区国家在疫情期间消费者消费行为变化调研结果看,泰国人用现金支付的减少了59%。

当然,面对大好局面,同程艺龙也不能高枕无忧,毕竟,大股东腾讯的“死对头”阿里集团下的蚂蚁金服也已进入了这个市场。

对此,马爱萍提醒道:“当市场空间较大的时候,同程艺龙也会面临着国内竞争者的竞争,还是要提高自身竞争力,提高服务的水准,要成为‘第一’,不仅看速度,也要看后续的产品和服务。”

最近几年,发展迅速的泰国早已被步伐最快的阿里巴巴视作全球化的新站点。

早在2016年阿里就与泰国的农业、旅游等多板块建立合作关系。2018年马云对泰国政府东部经济走廊(EEC)项目投资110亿泰铢(约合人民币22亿元),这也开启了阿里布局泰国的新大门。

此外,2018年9月,泰国旅游局宣布与飞猪深度合作,2019年5月,泰旅局又宣布,其与阿里旗下蚂蚁金服就如何吸引更多优质中国游客来泰国度假购物旅游展开深度合作。根据双方达成的合作协议,将利用支付宝、芝麻信用和花呗等金融服务系统内部用户发掘中国VIP游客资源。

可见,阿里、腾讯早将在线支付“战火”燃烧到了泰国。而同程艺龙的加入,只是又添了一把柴而已。

此外,王鹤也表示:“与泰国公司的合作,会比国内某个地区开分公司难度大很多,所以负责人、对接人非常重要。如果在东南亚组建当地团队,那么不能完全用中国企业管理理念来管理国外员工,要适应当地工作节奏,尊重当地的生活习惯,沟通上要有耐心。”

可见,对于同程艺龙来说,好戏刚刚开始,也许后面是场硬仗。(品橙旅游 Lisa)

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