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谷歌:继酒店之后 再关闭航班预订功能

作者:品橙旅游

近日,外媒报道称谷歌将逐步淘汰航班预订功能,其在今年2月份刚刚宣布将关闭酒店预订的选项,此次关闭航班预订也是因为消费者的偏好在转向直接预订。据谷歌称,它将在2022年9月30日对非美国用户禁用Book on Google,并在2023年3月31日或再晚些对美国用户禁用。

【品橙旅游】近日,外媒报道称谷歌将逐步淘汰航班预订功能,其在今年2月份刚刚宣布将关闭酒店预订的选项,此次关闭航班预订也是因为消费者的偏好在转向直接预订。据谷歌称,它将在2022年9月30日对非美国用户禁用Book on Google,并在2023年3月31日或再晚些对美国用户禁用。

谷歌公司的声明表示,在接下来的12个月内,其计划逐步淘汰Book on Google功能。谷歌最初提供此功能是为了让人们以更简单的方式购买机票,并帮助与其合作航司和OTA获得更多预订。然而,谷歌现在发现人们实际上希望直接在合作伙伴网站上预订。

于2015年推出的Book on Google for flight促进了网站未针对移动网络优化的合作伙伴的交易。随后几年,随着合作伙伴网站(尤其是手机端网站)的发展,消费者直接或通过在线旅行社增加了他们直接与航空公司之间的预订活动。谷歌表示,虽然在谷歌上预订对一些合作伙伴有利,但总体来说,该搜索引擎上航班预订份额出现了下降。

今年2月份,谷歌称由于合作伙伴和消费者的使用率降低,其决定将于5月25日关闭其酒店的“Book on Google”选项。“Book on Google”在2015年推出,但随后谷歌发现大多数人更喜欢直接在合作伙伴网站上预订,关闭该服务后,谷歌表示继续进行投资,改进酒店搜索产品。

今年9月,Google还将推出“Things to Do”,更新其旅游、活动和景点的搜索和预订功能。这项新产品包含来自一系列商家的免费和付费预订链接,取代了“Reserve with Google”。

此外,在2021年8月,谷歌停止了Reserve with Google的旅游预订服务,当时有人表示停止旅游预订的策略可以让谷歌实现其货币化产品的一致性。Google随后在9月推出“Things to Do”,更新其旅游、活动和景点的搜索和预订功能。这项新产品包含来自一系列商家的免费和付费预订链接,取代了“Reserve with Google”。

Reserve with Google在2017年推出,使旅游和活动运营商能够在谷歌的业务列表中获得用户的预订,游客也无需导航到其他网站,在线旅行社合作伙伴在后端即可处理谷歌的预订。谷歌称减少预订服务并不意味着它在旅行方面削减业务能力或退出其所谓的重要业务,而是会更加专注于构建产品,继续为该行业的用户和合作伙伴的解决方案进行深入投资,而且随着其新产品不断扩大,特别是景点的门票搜索功能。(编译:品橙旅游 Rose)

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