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Crit​​eo:移动及跨设备体验如何影响在线旅游

作者:品橙旅游

效果营销科技公司Criteo分析数据显示,将近40%使用移动设备的全球游客在移动设备上订购旅行,并且每三次浏览就会在移动设备上订购一次,到2015年第4季度,移动交易同比增长3%。

【品橙旅游】近40%使用移动设备的全球游客,在移动设备上订购旅行,并且每三次浏览就会在移动设备上订购一次,到2015年第4季度,移动交易同比增长3%。

效果营销科技公司Criteo,在分析了3300个公司超过17亿次总销售额达7200亿美元的全球旅游和零售交易后,得出上述结论。Crit​​eo分析发现,智能手机的全球移动交易份额,比去年同期增长超过15%,目前占美国所有移动交易的60%。

最近的趋势显示,在2015年第4季度,大约有52%的游客,在线移动浏览交易只发生在移动浏览器上。约16%的桌面搜索达成了移动交易。虽然移动网页浏览量正在上升(见下面图表),但是移动应用程序并没有失去势头。2015年第4季度约54%的移动旅游交易是通过App进行的,但移动网页浏览也没落下很远(占比46%)。

正如下面5幅图所示,移动App最终产生了更高的转换率,让旅游品牌产品获得更多浏览。越来越多的旅行者过去使用台式机预定,现在转向使用智能手机,可以说移动网页浏览和App应被视为台式机的有力竞争者(见图3)。

图1:对移动跨设备的交易,一多半的浏览只发生在移动浏览器和设备上,另外三分之一同时发生在移动设备和台式机上。

图2:近40%的跨桌面购买行为在游客通过至少一个移动设备,浏览零售商的网站之后发生。

图3:将近37%在台式机上的交易,在游客通过至少另一个移动设备或浏览器上访问了同一个零售商之后发生。

图4:与去年同期相比,日本和韩国在移动交易的份额变化不大。但其他国家,如澳大利亚、荷兰、德国、巴西甚至美国都在移动交易上产生了显著增长。

图5:App用户,浏览产品量几乎是使用浏览器者的四倍。通过大量用户数据显示,把条目加入购物车的App用户,几乎是使用移动浏览器的游客两倍。

(编译:品橙旅游 Cathy 阅读原文

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