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出境团队游重启“满月”,行业复苏跑出“加速度”

作者:品橙旅游

如今,出境团队游业务恢复已经“满月”,在这短短的一个月里,广之旅共组织包括中国公民前往埃及、阿联酋、泰国、柬埔寨、肯尼亚、俄罗斯、斯里兰卡、新西兰等国家及乘坐新航线的十余个全国首团。

【品橙旅游】2月6日,岭南商旅集团旗下广之旅组织近50名游客,在广州白云国际机场乘坐0:15起飞的航班,分别出发前往阿联酋、埃及——这是自2020年1月26日国家文旅部宣布“全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及‘机票+酒店’旅游产品”时隔3年后,我国境内首个出发的出境旅游团队,标志着我国出境团队旅游业务正式拉开重启大幕!

如今,出境团队游业务恢复已经“满月”,在这短短的一个月里,广之旅共组织包括中国公民前往埃及、阿联酋、泰国、柬埔寨、肯尼亚、俄罗斯、斯里兰卡、新西兰等国家及乘坐新航线的十余个全国首团。其中,新西兰首团,更创下上架后1分钟40个名额“售罄”的记录。目前,广之旅全国系统已经成功通过包括团队游、自由行、签证等出境游产品及服务,组织近1000名游客出境旅游,出发团队的数量和人数规模,均在全国前列。

出境团队游业务回暖加速,一个又一个中国境内前往20个试点国家的首团、中国至境外多个目的地的新航线首团不断出发,首团游客在当地均受到热烈欢迎和隆重礼遇。世界正张开双臂,欢迎中国游客的到来!

中国游客“回归”,为全球旅游业复苏注入强大动能

对于中国游客而言,出境团队游业务的恢复意味着出游半径快速延长,目的地的可选择性更多、出游体验更加多元;而对于全球旅游业而言,中国游客的回归,意味着中国赴境外其他国家的出行服务恢复、全球旅游行业市场发展正有效提速。世界旅游及旅行理事会总裁兼首席执行官茱莉亚•辛普森在接受媒体采访时表示,中国游客将为全球旅游业复苏注入动能,未来十年全球旅游业将迎来高速增长,行业增长速度将是世界经济增速的2倍。

近日,中国民航局举办新闻发布会,宣布将取消“五个一”和“一国一策”国际客运航班调控措施,回归在双边航空运输协定框架下实施管理!截至目前,中国已恢复与 58个国家间的客运定期航班,98家中外航空公司共执行795班。据飞常准民航看板数据显示,3月1日,国际及地区航线实际执飞客运航班量达513班次——这是3年以来,国际及地区航线单日客运航班量首次恢复至500班次以上;此外,随着国际旅行需求快速恢复,各大航司陆续公布2023年3月国际航班计划,多家航空公司在密集恢复/加密国际航线,让旅客出行选择更加灵活。如3月13日起,南航计划逐步恢复广州至澳新、北美、欧洲、东南亚等多个地区的国际客运航班,预计将执行国际航班1600余班;3月,东方航空国际及地区航线恢复至75条,与2月相比新增8条,涉及国家和地区增至29个。国际航班的持续恢复/加密,为出境团队游的组织提供了强有力的大交通资源保障。

作为出境团队游成行的“关键一环”,出境团队游签证的重启,是出行服务恢复的重要体现,更意味着中国公民赴该国的团队旅游组织进入常态化阶段。以首批20个恢复中国公民出境团队游试点国家之一新西兰为例,当国家文旅部发布《关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务的通知》后,该国面向中国公民团队游的ADS签证业务快速重启。ADS签证由旅行社统一办理,旅行社会提前为游客准备邀请函及填写签证附表,出签所需时间更短、出签几率更高。此外,来自某招聘网站的相关信息显示,“领事馆签证中心签证专员”的职位热度指数自2月开始呈现出快速上升的态势,3月的热度指数达53.84%,职位数量环比上月增加超过11%。显示出各国政府正在为即将到来的中国游客赴境外旅游做全方位准备。

此外,境外旅游局正加大在中国市场的投入和推广力度,以期待吸引更多中国游客前往当地。广之旅方面表示,目前,该社已与新西兰、斐济、新加坡、迪拜、阿布扎比等众多境外国家旅游局展开相关包括业务培训、产品研发、宣传推广等方面的常态化信息互通和合作,产品研发人员出发前往境外多个目的地实地了解最新旅游信息的人员沟通和交流正如火如荼地进行中,为将当地更多优质旅游资源、丰富应季的旅游资讯融入到产品设计和研发中,为游客带来更丰富的出游体验。

出游需求持续释放,出境游报名热度已持续至年中

广之旅总裁赵文志表示,境外旅游服务供应商的团队组建以及各服务接待环节供应链的重构正在快速推进。该社也积极与各目的地相关环节保持密切沟通,争取更多核心和重点资源,为了出境团队游业务恢复后,推动“目的地产品体系丰富化、出游选择多元化、出游体验在地化”的产品供给夯实基础,更为全面做好出境游全程、全维度的专业服务保障充分准备。

目前,广之旅搭配不同的国际航线资源,深挖出境团队游试点国家的优质旅游资源,结合首创的“誉、颂、尚、典、乐”团队旅游全维度服务评价体系,推出不同价格水平、不同服务标准的旅游线路,让游客“明明白白消费”;如泰国、阿联酋、新西兰、新加坡、马来西亚、埃及等目的地,相关产品体系已经形成。以泰国为例,广之旅官网“易起行”已经上架包括“【颂•博览】泰国曼谷、芭堤雅6天”、“【颂•深度】泰国普吉5/6天”、“【尚•深度】清迈、清莱6天”、“【海岛】直飞普吉5/6天自由行”、“【浮潜】苏梅岛1天”、“【海岛】甲米1天”、“【当地玩乐】泰国清迈5天”等数十款泰国游产品。产品形态包括团队游、机票+酒店自由行、目的地多天当地玩乐自由行、目的地单项服务预订等;产品体系持续丰富,可选产品数量已经恢复至疫情前水平。

广之旅方面表示,出境游重启“满月”,多个首团的游客已经返程,在境外丰盛的礼遇、难忘的出游体验、“再出发”的出游心情成为了“出境团队游恢复首批游客满意度100%”的重要因素。更出现了“游客追着首团跑”的情况——3月1日出发的斯里兰卡首团中,有2批游客是曾经在2月6日分别参加泰国首团和柬埔寨首团的游客。“从目前的报名情况来看,游客出境游报名的关注时段已经从即期持续至五一假期前后,作为出境团队游及‘机票+酒店’业务‘停摆’3年后的首个五一假期,该时段出境游的关注热度正持续走高,预计报名高峰将于3月中旬开启,在职人群替代目前的退休人群成为当期的出游主力。同时,暑期出发的出境游学团、亲子游正密锣紧鼓地进行资源组织和产品研发,相关线路将在近期陆续上架。”赵文志说。

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