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沙特阿拉伯航空在 2023 年达到新的高度

作者:品橙旅游

沙特航空是沙特 “2030愿景”的重要贡献者,今年在增加沙特游客数量方面取得了长足进步。通过在朝觐期间从印尼和马来西亚出发的众多航班,以及首尔-利雅得和北京-利雅得航线的开通,沙特航空已将旅客从七个目的地带到沙特阿拉伯,包括北京、广州、雅加达、吉隆坡、马尼拉、新加坡和曼谷。除了上述提及目的地,还完成了8700多个航班,飞往100多个目的地的飞行。

【品橙旅游】2024 年 1 月9日,沙特阿拉伯王国(KSA)的旗舰航空公司之一沙特航空(Saudia)邀请您回顾其在 2023 年所取得的非凡成就,并一睹其显著的里程碑。从开创性的合作伙伴关系到变革性的品牌重塑,沙特航空公司过去一年的历程展示了其在航空业内追求卓越、可持续发展和创新的承诺。

沙特航空是沙特 “2030愿景”(一项旨在促进经济、社会和文化多样化的计划)的重要贡献者,今年在增加沙特游客数量方面取得了长足进步。通过在朝觐期间从印尼和马来西亚出发的众多航班,以及首尔-利雅得和北京-利雅得航线的开通,沙特航空已将旅客从七个目的地带到沙特阿拉伯,包括北京、广州、雅加达、吉隆坡、马尼拉、新加坡和曼谷。除了上述提及目的地,还完成了8700多个航班,飞往100多个目的地的飞行。

这些令人印象深刻的数字证明,沙特航空公司在改善客户服务、更新品牌形象和战略方面取得了成功。

与波音公司一起实现机队的可持续发展

今年 3 月,沙特航空公司与波音公司进行了历史性的合作,订购了 49 架最先进的 787 梦幻客机,包括 787-9 和 787-10 机型。这一具有里程碑意义的协议彰显了沙特航空致力于提高机队质量、注重燃油效率和减少排放的决心。787梦幻客机的燃油使用量和排放量减少了25%,这与沙特航空对可持续航空的承诺不谋而合。

这是继沙特航空公司与波音公司 75 年持续合作之后的又一次合作,使沙特航空公司的现代化机队达到 140 架,服务于全球 100 多个目的地。

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重大品牌重塑——从品牌识别、食品到数字化

在 9 月下旬举行的一次华丽的里程碑式活动中,沙特航空公司发布了新的品牌标识和制服,标志着一个以数字化转型和客户体验为中心的新时代的开始。此次品牌重塑弘扬了沙特文化,融入了独特的香水、声音标识、当地风味美食以及机舱乘务员和地勤人员的新制服。

在品牌重塑的同时,沙特航空还进行了实质性的数字化转型,包括推出 “Saudia”–一个生成式人工智能虚拟助手,帮助简化客户交易,确保购买机票时的流程安全高效。

品牌的重塑标志着该集团进入了一个新的时代,强调了其作为全球航空业领导者的地位,为国际客户提供更强的能力和更优质的服务。

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更新菜单和新烹饪方案

作为其品牌更新步骤的一部分,沙特航空提升了他们的机上餐饮体验,为经济舱和商务舱乘客提供精心制作和策划的菜单。多样化的菜单完美地突出了阿拉伯风味、西方风味、目的地风味和素食风味,有望让乘客在机上体验一场美食之旅。乘客们还可以品尝到传统的阿拉伯咖啡和沙特椰枣,感受阿拉伯的热情好客。

对于喜欢按自己的喜好用餐的商务舱旅客来说,沙特航空在部分航班上推出的革命性 “按需用餐 “服务将餐厅品质的美食和体验带到了空中。乘客可以从完整的套餐中选择各种餐食,也可以选择由专门的机上厨师烹制的舒适美食。

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沙特航空集团成为 2023 年迪拜航展的焦点

2023 年迪拜航展是全球最受瞩目的航空博览会之一,沙特航空集团参加了这一盛会,进一步巩固了其作为全球航空业领导者的地位。作为最大的展馆以及品牌重塑后的首次国际亮相,沙特航空展示了其不断扩大的能力和一系列增强的服务和产品,致力于满足其客户在航空业各领域的需求,包括制造和综合培训。

互动展馆展示了沙特航空的最新技术和数字设备,以及两架飞机:展示新品牌涂装的沙特航空波音787-10型飞机、配套设施、食品样品和flyadeal空客320neo型飞机。

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与利雅得航空公司的战略合作伙伴关系

沙特阿拉伯旗舰航空公司沙特航空和利雅得航空于 11 月签署了战略合作谅解备忘录,标志着沙特航空生态系统的一个里程碑时刻。这项合作包括代码共享航班和为旅客提供更多的全球无缝连接。该协议还延伸到忠诚度计划,为忠诚度会员提供两家航空公司网络内的优惠,并在航空业的各个领域促进更广泛的协同效应。

此次国内两大航空公司之间的合作是 KSA 的一项战略举措,旨在实现其 2030 年愿景目标,即到 2030 年吸引 3.3 亿游客。

沙特航空向 2024 年大步迈进的愿景

展望未来,沙特航空正积极努力扩大其全球航线网络,以包括新的目的地,特别是亚太地区,进一步将沙特与世界连接起来。根据《2030 年远景规划》,沙特航空将通过更多创新服务、尖端技术和个性化服务,为实现国家航空战略目标做出贡献。总之,这家著名的航空公司还将有更多的举措。

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