品橙：12306

12月7日起至2026年雪季结束，铁路部门在京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的G字头列车试点推出“雪具便利行”服务，铁路12306...

12306客服电话咨询，工作人员回应称，最近对于购票选座界面进行了优化调整，A、F座两侧并不是“墙”，而是将“窗”字改为一道竖线。...

近日有网友发帖，有二手电商平台兜售铁路12306会员积分，记者就此致电铁路12306，客服人员表示，火车票积分不能转让。 转载请注...

为方便老年旅客线上购票，铁路12306App推出了“敬老版”，界面采用大字体、大图标和高对比度设计，提供在线订票与电话订票。 转载...

10月25日起，铁路12306客户服务中心新增团体旅客车票电话受理服务。同时，铁路各客运车站继续现场受理团体旅客购买火车票业务，各...

12306客服表示，乘客收到车次停运短信后退票，不收取手续费，但在车次停运前退票，需正常缴纳手续费。值得注意的是，客服还表示，列车...

从铁路12306科创中心获悉，4月17日，铁路12306开始发售5月1日即五一假期首日车票，再次迎来售票高峰，技术团队加强巡检监测...

不少网友都感受到今年“五一”假期出游市场的火爆。OTA出行平台的数据则表现得更加直观，同程旅行、去哪儿等平台发布的“五一”假期前瞻...

4月8日起，铁路部门将在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”...

针对部分热门线路开售即候补，第三方平台宣称抢票软件可以和旅客拼手速等问题，总台央视记者采访了铁路12306科创中心相关负责人，铁科...