冬日汴梁,暖阳洒在古城墙与飞驰的高铁上,千年古都的八朝文脉与“中国速度”在此交汇共鸣。在文旅市场热度攀升不止、研学需求持续高涨的双重机遇叠加之下,中国铁路郑州局集团有限公司郑州站深化“铁路+文旅”“铁路+研学”融合发展新模式,打造郑开 21 分钟短途黄金动线,将交通便捷优势转化为文旅、研学发展动能,实现路地共赢的良好发展局面。
“老师,我刚趴在窗户上看外面的树,都变成一条条绿线飞过去啦。”“老师,综控室里好多好多屏幕,花花绿绿的,像动画片里的指挥中心。”……12月17日,郑州东站候车厅内,开封市金明池小学研学团的孩子们围着带队老师和车站讲解员说个不停,小脑袋里装满了对高铁站的好奇。
面对研学市场蓬勃发展的新趋势,郑开双城依托城际、高铁加持的交通优势,打造出独具特色的“交通枢纽+职业体验+科技科普”研学课程体系,让高铁站华丽变身为沉浸式研学课堂。为打破传统景点研学局限,郑州站将12306送餐中心、中铁快运作业区、综控室等平时“不对外开放”的区域,转化为可触摸、可探究的实景研学课堂,配套专业讲解团队、安全引导员及全链条服务保障。针对不同学段设计分级实践任务,跳出课本直观理解 “中国速度” 背后的技术支撑与服务逻辑,成功构建起兼具知识性、互动性与实践性的双城研学黄金线路。
“这是我们学校组织的首批郑开双城高铁研学团,没想到效果这么好!孩子们全程热情高涨,不仅亲眼看到了高铁运营的核心环节,还弄懂了很多课本里学不到的知识,这种沉浸式实践教育比单纯的课堂讲解管用多了。”金明池小学带队老师田利杰说,今后将会常态化组织双城研学活动,让更多孩子能走出校园,在探秘“中国速度”的过程中开阔眼界、增长本领。
为了保障研学团出行,郑州站管内开封北站与郑州东站协同发力、精准施策,专门开设研学团专属进站通道,设置醒目标识牌清晰指引,避免与普通客流交叉拥堵。同时,车站还精心挑选经验丰富、责任心强的党员志愿者组成服务专班,全程跟进引导,从进站安检时协助整理书包、核验身份信息,到候车时讲解乘车安全须知、解答学生疑问,每一个环节都细致周到。
除了火爆出圈的研学团,依托“高铁+文旅”深度融合优势,千年古都开封的文化魅力持续释放。来自郑州的游客李女士手持高铁票,在售票窗口顺利兑换到八折门票,笑容满面地说:“坐高铁不到半小时就到,凭票还能享优惠,这趟古都之旅太省心了。”说走就走的古都游成为周边城市居民的出行新选择。
文旅热的背后,是铁路部门主动作为的精准发力。面对开封文旅市场的蓬勃潜力,郑州站组建由党员骨干牵头的营销突击队,确立“走访调研摸需求、精准对接谋合作、创新产品促共赢”的工作思路。同时,工作人员带着精心准备的调研问卷与合作方案,先后走访开封市文化广电和旅游局、古城保护发展中心等单位,与清明上河园、龙亭公园、开封府等6大核心景区开展座谈十余次。
针对景区客流量分布不均、游客往返交通不便等问题,车站协调开通3条景区至车站的接驳专线,每30分钟一班,彻底解决游客“最后一公里”出行难题。同时,制定“票务联动+交通接驳”一体化解决方案,凭开封北站高铁票即可享受6大核心景区购票折扣,最高优惠达八折,精准服务换来了市场的积极回应,合作仅一个月便有近万人持票打折入园。
“铁路搭台、文旅研学唱戏”的模式,不仅让千年古都的文化IP更加鲜活,也书写了“双向共赢”的新篇章。据统计,截至12月15日,郑州站实现旅客发送1.05亿人,同比增幅5.9%。其中开封北站全年发送人数和运输收入均超额完成年度目标 20%,周末及节假日旅客发送量同比增长17%,真正将文旅研学的“流量”切实转化为铁路增运增收、地方文旅繁荣的双向赋能“增量”。
(原题:《郑开高铁解锁研学文旅新体验》)
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