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江苏:打造旅游市场新亮点 将售卖“美好生活”

来源:中国网

从江苏相关部门获悉,“我们希望主管部门能够在省级层面上推动省市视频资源互通,提高传播的到达率和资金利用率,实现共享共赢”;“我们认为,在国际市场纷繁复杂的大背景下,今年的国内游市场需求将迎来新高潮”。

从江苏相关部门获悉,“我们希望主管部门能够在省级层面上推动省市视频资源互通,提高传播的到达率和资金利用率,实现共享共赢”;“我们认为,在国际市场纷繁复杂的大背景下,今年的国内游市场需求将迎来新高潮”……近日,江苏省旅游局在苏州同程总部大厦会议室组织召开江苏省旅游市场工作会议,从一言堂到齐发声,从泛泛点题到深入切磋,从坐听报告到现场调研,一股清新务实的会风扑面,创新思维的火花不断撞击出来。

江苏省旅游局副局长经圣贤表示,随着大众旅游时代的到来,自助游、个人游成为市场主流,人们不再满足于走马观花而更加渴望与旅游目的地的亲密接触,更加关注高质量的综合配套和印象深刻的异乡体验,这就倒逼着市场人要用不断创新的思路、方法和手段来推进工作,通过一年一度的工作会议传递和落实省委省政府、国家旅游局、省旅游局党组的工作重点要点,引导和提倡市场人也要一边奔跑一边思考,提高市场营销工作的针对性和有效性,助推全省旅游工作再上新台阶。

上传下达 突出重点

根据日程安排,本次工作会议分为2016年江苏省旅游市场工作总结、各地交流发言、江苏旅游市场大数据分析、2017年江苏省旅游市场重点工作部署等多个环节,会议全程耗时2个多小时,这其中领导讲话没有长达几十页的发言稿,只着重讲了“两件重要工作”、“三点工作方法上的思考”以及“四个值得关注和研讨的问题”,用时仅20多分钟。全省13个设区市及部分县(市区)旅游部门分管领导、旅游促进处负责人,省旅游局在日本、韩国、新加坡等海外旅游推广中心负责人,省旅游局相关处室工作人员等共计50余人参加会议,会场几乎见不到低头刷朋友圈和打盹走神的,大家基本都在翻看会议资料、记录会议信息、相互耳语交流。

经圣贤强调,这次会议主要请大家说、听专家讲、去现场看。他提出,市场工作是旅游创新的前沿阵地,要加强部门合作,注重研究分析,坚持不断创新,本次会议的相关安排就是一次有益的尝试。今年,全省各地旅游管理部门负责市场工作的同志要狠抓落实,尤其要做好“入境旅游推进年”和“江苏人游江苏”相关工作;大家要深入学习研究《江苏省“十三五”旅游业发展规划》,围绕“四带两圈一网”做文章,要按照全域旅游的要求,逐步从“卖美丽风景”向“卖美好生活”转变,开展更具实际效果的“精准营销”,同时要配合省政府出台的培育旅游风情小镇的相关意见,加强市场营销推广,并把工业旅游、教育旅游、体育旅游等“旅游+”作为重要的市场课题进行研究,努力将相关产品打造成为江苏旅游的新亮点。

经验分享 整合资源

一些参会人员感慨,会议简明扼要却内容丰富、目标明确,接电话上厕所都觉得可能会错过重要信息。的确,会上印发了有近200页厚的材料汇编,不仅包括各市2016年市场工作总结及2017年的计划,还有对2017年全国及全省旅游市场工作要点的概述,以及2016年旅游统计数据报告及2017旅游经济预测,日本、韩国、美国、德国、澳新等客源市场分析等内容。省旅游局还特别邀请了南京、常州、苏州、宿迁和常熟旅游局(委)分别从全媒体推广体系构建、全国研学旅游目的地建设、国际市场营销推广、政府助力旅游营销、县域旅游营销等方面进行了经验分享,发言者结合工作实践和感受侃侃而谈,期间也不乏问答式的交流;同程旅游总裁吴剑作为特邀嘉宾全程参会,并进行了“江苏省旅游大数据报告”的主题演讲。这些对于参会的各级从事市场工作的同志而言,都是满载智慧的无价之宝。

国际市场营销方面,大家普遍认为,各国游客所青睐的社交媒体不尽相同,因此前期对于媒体的分析和调研就非常关键。此外,要在线上精准推广的基础上,不断提高线下操作的品质,实现线上网站资源互通、线上线下齐头并进的局面。

国内市场,同程关于江苏在线旅游消费数据报告的分享让很多参会代表恍然大悟:原来安徽市场增长空间如此之大,原来江苏人省内游依旧占有绝对份额,原来远程市场营销正在取得不俗的市场表现……江苏省旅游局旅游促进处处长叶凌波表示,虽然报告仅限于同程数据,但也在很大程度上反映了江苏旅游营销活动的成果,能够基本看出江苏旅游的潜力市场所在,比如如何积极对接提供订制小包团的服务,如何更好地培育和撬动亲子、老人两大细分市场,如何发挥江苏既有优势、深度挖掘休闲度假市场等等都是下一步值得研究的问题。

边看边想 火花不断

与以往不同,本次会议地点不是某政府部门或某酒店的会议室,而是首次设在一家企业——同程总部大厦里。其实,这不仅仅是一个会议地点,更是全体参会人员考察调研的第一站。

会议结束后,大家参观了这家在全省乃至全国旅游电商界颇具影响力的企业,深入了解同程旅游每个阶段的成长及运作模式,“我们除了开设旅游旗舰店以外,应该还可以找到合作的切入点”、“是不是联合搞一次红包抢购的活动?” ……各种互动此起彼伏。

离开同程,载着参会代表的大巴开进了位于苏州相城区阳澄湖畔的一个小村庄,整洁的路面、粉墙黛瓦的村屋,让人一眼觉得这是苏南新农村的“代表”。当大家走进村里一间由废旧面粉厂改建的建筑时,都不由发出了赞叹“真是只有想不到,没有做不到。”“村上湖舍”,这个主打“乡村生活+”的民宿综合体,不仅可以体验到极具艺术感的住宿用餐环境,还能参加手作、骑行、采摘等多彩的互动项目。在旅游市场人眼里,“这不仅是一个新农村,更是极具吸引力的亲子度假目的地,营销发力后肯定非常受欢迎”。

调研的第三站,则是“旅游+”方面的典型——苏州吴江太湖雪蚕桑文化园。从养蚕、结茧、飞蛾、吐丝到拉丝、刺绣、成品全过程展示,再加上可以参与的印染、亲手缝制爱心衣等活动,现场调研的同志们眼界大开的同时,引发了更多产业融合背景下对营销工作内容和模式的思考。“工业旅游大有可为,我们正在研究推出包括太湖雪蚕桑文化园、国学文化课堂等的一日游研学产品,后面还考虑把同里古镇、同里湖度假村等核心产品及住宿配套整合,推出二日游、三日游。”吴江区旅游局副局长凌芬说。

经圣贤坦言,要通过总结、研究、分析找准市场,谋划未来,因此今年全省市场工作会议把更多的时间让渡给专家和一线同仁,通过更多的调研走访让大家感受到旅游市场实实在在的变化,就是为了能用更加清晰的思路、更接地气的方法去贴近市场实际、贴近游客需求,在全省旅游业总收入迈上万亿元新台阶之后,通过更加精准的营销推广契合市场方向,提升旅游消费品级,让江苏成为境内外游客想来、愿意来、来了还想来的国际旅游目的地(原题《江苏打造旅游市场新亮点 将售卖“美好生活”》伍策 杨曼晗)

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