第三季度：全国游客满意度调查报告研究成果

中国旅游研究院日前在京发布了《2014年第三季度全国游客满意度调查报告》，报告显示国内游客总体满意度趋好，团队游客满意度大幅上升，但游客对出入境市场的旅行社和购物、网络旅游的满意度相对较低，特别是对旅游投诉的满意度连续下降。