北京博物馆新规实施：应8小时内回复投诉

今年国际博物馆日，北京地方标准《博物馆服务规范》正式实施。这是北京市文博领域地方标准体系中的首部服务标准，博物馆所涉展览、咨询、票务、讲解、社教等领域的问题，《规范》均有覆盖。