携程:客户服务获权威认可 第七次斩获“金音奖”

近日，2018“金音奖”与CRM颁奖典礼在山东淄博举行，携程荣获2018 年度中国最佳客户联络中心奖，这也是携程第七次获得“金音奖”。同时，携程集团副总裁陈笛被授予2018 年度中国客户联络中心产业杰出贡献奖，携程机票服务部总监秦爱玉摘得2018年度中国最佳客户联络中心管理人奖。