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Halo Travel:推出语音助手预订和支付功能

作者:品橙旅游

支付专家WEX和技术供应商AI.io合作推出声控旅游预订服务,名为Halo Travel。AI.io的CEO Terence Mills表示,过去几年,此程序一直在发展并进行测试,这个想法的目的是让人工智能了解旅游习惯,从而提供更个性化的体验。WEX和AI.io都认为AI技术将推动旅游预订成为更流畅和个性化的体验。

【品橙旅游】支付专家WEX和技术供应商AI.io合作推出声控旅游预订服务,名为Halo Travel。

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合作双方声称由Priceline Partner Network的库存服务提供支持的Halo Travel是第一个允许通过语音完成酒店和航班预订的应用程序。

此程序无需依赖特定设备,只需对谷歌助说:“嗨,谷歌,我想与Halo Travel对话”即可完成。

AI.io负责提供语音技术,WEX则负责处理从Halo Travel到Priceline Partner Network的支付。

谷歌助手最近的更新将通过Book on Google集成(包括精选酒店集团、雅高酒店、洲际酒店集团和Priceline等初始合作伙伴)进行酒店预订,毫无疑问,相关人士会将Halo Travel同谷歌助手进行比较。

Halo Travel的新闻发言人表示主要的不同是Halo Travel有很多产品库存,其中包括航班的预订,而谷歌助手目前还没有提供这些。

AI.io的CEO Terence Mills表示,过去几年,此程序一直在发展并进行测试,这个想法的目的是让人工智能了解旅游习惯,从而提供更个性化的体验。WEX和AI.io都认为AI技术将推动旅游预订成为更流畅和个性化的体验。

上周在拉斯维加斯举办的2019年国际消费类电子产品博览会也对此平台进行了测试。

多份行业报告显示游客正朝着用语音来组织旅行的方向前进。

《旅行中的语音状态报告》显示,半数以上的游客乐于通过语音数字助手提出一般信息的请求,但是频繁通过语音搜索和预订旅游产品的人数下降到20%到33%。

此外,WEX和MasterCard共同发布的一份旅游趋势报告显示,在美国,36%的Z一代游客和32%的千禧一代游客认为聊天机器人和数字助手可以让预订体验更加流畅便捷。(编译:品橙旅游 Rose)

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