泰国移民局局长素拉切近日接受媒体采访时表示，预计春节期间会迎来中国游客赴泰旅游小高峰。泰国将从多方面着手，改善游客体验，以吸引更多中国游客。
在签证办理方面，一些中国游客反映在申请泰国电子落地签证时遭到拒签。虽然免除了落地签证费，但申请电子落地签证需缴纳100多元人民币的手续费，一旦拒签，这笔费用无法退回。对此，素拉切表示，新系统还在进一步完善中，游客上传的资料如果没有达到标准就会被系统自动拒签，今后他们将明晰对提交资料的要求，提高系统的审核能力。由系统原因导致的拒签，未来将考虑退还其签证手续费。
泰国移民局去年11月正式开通电子落地签证系统。包括中国在内的21个国家和地区的游客可登录网站申请电子落地签证，在线填写表格及入境卡并支付落地签证费和申请服务费，获得泰国移民局在线审核批准后，游客只需凭护照就可从电子落地签证通道快速入境。同时，泰方免除落地签证费至今年4月30日。
针对中国游客排队数小时办理落地签证的情况，今年泰国海关工作人员将提前预审游客的相关资料，加开中国游客专用通道，缩短中国游客的通关时间。素拉切还表示，为方便中国游客赴泰旅游，泰国移民局还将考虑免除入境卡。泰方多次强调海关官员不得收取小费。
在旅游安全方面，泰国将在旅游景点设置更多中文的安全警告牌和信息指示牌；另一方面，泰国将提高导游能力和素质标准，如审核导游个人信息、是否有犯罪记录等。
素拉切还表示，近年来，中国游客倾向于以自由行的方式赴素可泰、阿瑜陀耶等二线旅游城市体验泰国文化。（原题《泰国将加开中国游客专用通道 缩短通关时间》孙广勇 林芮）
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