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谷歌:向着一站式旅游服务又迈进了一步

作者:品橙旅游

本周二,谷歌推出了一个谷歌旅游电脑网站,将航班、酒店和包价度假服务以及一些旅游规划和推荐工具放到一个网页上。这些功能也可以在谷歌搜索和谷歌地图中使用,而且可以让谷歌地图成为旅行、餐饮、活动、水疗约会等服务的首选搜索功能。

【品橙旅游】谷歌在旅游业的发展又迈出了一大步,其最近将航班、酒店、包价服务和旅游规划工具等细分部门整合到一个专门网站以及谷歌搜索和谷歌地图上。这样一来,谷歌在旅游业的影响力会越来越大。

Google-Trip-planning

本周二,谷歌推出了一个谷歌旅游电脑网站,将航班、酒店和包价度假服务以及一些旅游规划和推荐工具放到一个网页上。这些功能也可以在谷歌搜索和谷歌地图中使用,而且可以让谷歌地图成为旅行、餐饮、活动、水疗约会等服务的首选搜索功能。

谷歌产品管理部副总Richard Holden在一篇博文中写道去年谷歌在谷歌航班、谷歌酒店和谷歌旅游之间搜索导航更便捷,而且“智能手机上的这一功能也很便捷”。但是这些功能在手机上的应用并没有将所有旅游分组整合,也没有以一站式购物的方式呈现。

对于那些等待谷歌进行交易的人来说,除了目前对酒店广告商的数量限制之外,谷歌并没有采取进一步的措施。谷歌旅游反而继续使用元搜索模式,将用户引荐给酒店预订广告客户,但谷歌现在是把所有的功能整合到一起。

谷歌旅游的新服务提供了新的旅行规划功能,比如查看即将起飞的航班和即将入住的酒店,同时Gmail用户可以编辑自己的行程,并手动添加新的预订。

用户现在还可以利用谷歌旅游在谷歌地图或谷歌搜索中进行旅游规划,并选择始发地。谷歌表示,关于“单日旅游计划,附近热门餐厅和旅行期间活动”的推荐也将呈现给用户。

个性化推荐

谷歌显然正在利用其拥有的大量用户数据来提供更吸引人的个性化推荐,这是多数小企业无法复制的功能。

比如,谷歌酒店搜索功能可以选择Vrbo、Holiday Lettings、RedAwning、Agoda和Hotels.com等在洛杉矶物业推出的度假租赁功能。

重要的是,包价服务只可以从两家公司预订:在Priceline预订酒店,在精神航空预订航班。

手机上的谷歌旅游也有类似的功能,为旅游、探索、航班、酒店和包价服务提供搜索标签。

一站式功能意味着什么

多年来,谷歌一直在收购并整合小型旅游企业,其中包括收购航班服务ITA Software、餐厅服务Zagat以及建立酒店元搜索和旅行推荐功能。但是直到去年谷歌在各种服务中导航才得到简化,游客才可以按细分市场进行搜索。

但今天,将航班、酒店、包价服务和旅行计划功能整合,并在手机上推出这些功能已是谷歌朝着成为一个内容广泛的旅游规划和预订网站迈出的一大步。

谷歌现在可让其在航司、酒店和OTA领域的旅游广告合作伙伴继续进行大量预订,但这也是一项挑战。

如果游客可以在谷歌搜索引擎中完成所有操作,并可以全天使用谷歌所有内容,为什么要去Expedia.com制定旅行计划。

难怪Expedia集团的CEO Mark Okerstrom去年表示谷歌是Expedia的主要竞争对手,因为其在去年Q1在销售和营销方面花费的15.3亿美元巨额资金都进了谷歌的腰包。

谷歌旅游中还有很多不足的地方,其还未提供汽车租赁、网约车、邮轮、综合运输,动态包价服务等服务,而且也没有通过谷歌的元搜索服务为广告客户提供优惠便利的旅行预订。(编译:品橙旅游 Rose)

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