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Sabre:在航司商业平台中推出新型解决方案

作者:品橙旅游

新方案将进一步让航司通过计划、行程、收入管理、购物和各渠道经验的改善来重新构想机票零售业务。公司高级副总裁Rodrigo Celis还强调创新航司“先驱”,比如阿提哈德航空、Kuhula航空和捷蓝航空,会与Sabre合作,并使用这些方案。

【品橙旅游】当地时间11月13日,在2019年T2RL PSS 大会上的创新展示会议上,Sabre集团公布了Sabre商业平台(业内唯一端到端营销平台)中的新型解决方案,这一平台在一年前的同一个会议上刚刚宣布推出,旨在帮助NDC吸引更多航司加入,为旅客服务系统SabreSonic和商业规划产品AirVision引入了升级,加深对基于NDC的产品和订单的管理整合。

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新方案将进一步让航司通过计划、行程、收入管理、购物和各渠道经验的改善来重新构想机票零售业务。公司高级副总裁Rodrigo Celis还强调创新航司“先驱”,比如阿提哈德航空、Kuhula航空和捷蓝航空,会与Sabre合作,并使用这些方案。今年,9月,中国山东航空与Sabre商业平台展开合作,在中国地区推动智能零售,将通过充分利用Sabre的AirVision Schedule Manager和AirVision Fare Manager,推动收入的优化,并加强该航司在亚洲市场的竞争力。

Sabre商务平台的创新包括:

  • 价格优化器 — 业内首个解决方案增加了自动化价格归档功能,通过竞争对手的价格基准实现端到端价格管理。
  • 智能商店(向全球市场开放)— 速度极快的新一代购物引擎使用机器学习框架来提供个性化产品服务,通过智能日程改善与客户之间的交流,并提高忠诚度。
  • 数字工作场所(向呼叫中心开放)— 此前曾向机场服务代理商开放,现在呼叫中心也可以使用,提高了服务的灵活性。这一产品会将航司业绩提高30%,并减少培训新航空业务代理商的时间也将减少50%,代理商能够更加关注客户体验。
  • Sabre API中心 — 这一工具库让航司能够轻松部署可扩展至其业务需求的App,从而使他们能够自由选择合适的技术并与内部或第三方解决方案整合。
  • 库存管理 — 经过完全重新设计的用户体验,让分销和收入管理分析师可以通过数据可视化和简化的工作流程,相关导航来简化团队管理和决策支持解决方案的集成,从而实现高效工作。
  • 日程更改 — 用于智能自动化航司及其代码共享合作伙伴之间的日程安排更改,以推动有效决策和收入的工具。

Celis表示:“通过这些新的解决方案,我们能够帮助航司合作伙伴改革定价策略,以新颖且有意义的方式吸引机场客户,并使用机器学习分析数据,这些方式在几年前还只是一种想法。随着我们通过使用机器学习算法变得更加科学和精确,随着不断定价,智能捆绑,个性化显示和真正的动态报价的发展,我们为推动行业前进作出了贡献。”(编译:品橙旅游 Rose)

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