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文旅部:旅游景区开放应做到错峰、限量和预约

作者:品橙旅游

2020年4月30日,国新办召开“五一”假期旅游提示和防疫知识发布会。文化和旅游部部长雒树刚表示,据不完全统计,全国近70%的旅游景区已在当地党委和政府的领导下有序开放。但另一方面,现在还是疫情防控期间,疫情防控压力还不小。所以,现在旅游景区开放关键要做到错峰开放、限量开放、预约开放、有序开放,确保景区实现安全、平稳、有序。

【品橙旅游】2020年4月30日,国新办召开“五一”假期旅游提示和防疫知识发布会。文化和旅游部部长雒树刚表示,据不完全统计,全国近70%的旅游景区已在当地党委和政府的领导下有序开放。但另一方面,现在还是疫情防控期间,疫情防控压力还不小。所以,现在旅游景区开放关键要做到错峰开放、限量开放、预约开放、有序开放,确保景区实现安全、平稳、有序。

2020年“五一”假期的旅游有三个因素在叠加:首先,广大的游客居家防疫已经相当一段时间了,“五一”出游的热情非常高涨。其次,相当多的一些地方出台了各种优惠措施,包括免费发放消费券等,给大家提供旅游的优惠政策。第三,旅游资源是限量开放,还不能完全开放。一是资源的限量,比如相当一部分景区的室内部分暂时不能开放,这是疫情防控的要求。二是人数的限量,旅游景区接待人数不能超过景区最大承载量的30%。三个因素叠加在一起,就给旅游景区开放带来了很大的压力。如果防控工作做不好,就会产生一定的风险。

针对这些风险,文化和旅游部采取了一系列的措施:一是推行预约制度,实行预约开放。各地旅游景区现在已通过实施分时段的预约制度,引导游客间隔入园、错峰旅游,将流量管控的关口前置,变被动的现场分流为主动的行前计划和引导,避免游客出行时间过于集中。

二是合理控制景区流量,实现限量开放。各旅游景区根据自身承载能力和疫情防控的需要,合理控制景区每日的接待人数,不超过最大承载量的30%。并及时公布景区流量信息,发布旅游提示,为游客出行提供参考。对景区入口、核心景点、交通接驳点、狭窄路段等区域,这几个关键地方,要根据瞬时承载量制定切实可行、灵活机动的流量管控措施。

三是防止人员聚集,实现有序开放。各地文化和旅游部门积极会同宣传部门、公安、交通等部门,加强景区外部游客的疏导,提前做好分流。同时,旅游景区因地制宜,采取提前开园时间、检查点前置、开放多个入口等方式,避免游客在景区入口区域形成聚集。旅游景区对重要游览点、餐饮休息等容易形成游客拥堵的区域要采取有针对性的措施,保持人员间距,增加人员配备。

四是做好卫生防护,实现健康开放。旅游景区及时对密闭建筑、公共场所、游乐设备、餐饮场所等进行通风换气,加强清洁消毒,引导游客“戴口罩、勤洗手、保距离”做好个人防护。严格落实体温筛检等防控措施,结合实际,配套使用“健康码”核验等手段加强筛查。发现可疑人员,要劝阻进入并暂时隔离,而且要立即通知当地的卫生健康部门及时处置。

五是加强应急演练,实现安全开放。各地旅游景区通过对游客大数据分析,作出提前预判,针对可能出现游客聚集的时段和区域,积极做好各项预案,开展应急演练,提高突发情况处置能力,确保景区发生突发情况时,第一时间得到处置。

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