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2021年春节旅游市场的冷与热

作者:品橙旅游

2021年的春节依然是一个“特殊”的春节。因为疫情,本来着急归家的游子不得不在工作所在地“就地过年”,虽然少了家人的陪伴,但却也不一定就冷清寂寞。

【品橙旅游】2021年的春节依然是一个“特殊”的春节。因为疫情,本来着急归家的游子不得不在工作所在地“就地过年”,虽然少了家人的陪伴,但却也不一定就冷清寂寞。

对于旅游行业来说,这也是一个“特殊”的春节。虽然景区、影院爆满,但旅游业者却似乎英雄无用武之地,愈发感到:有些热闹只能冷眼旁观。

此外,频发的安全事故,也让这个春节的旅游市场有一些难堪。

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©摄图网

景区、酒店、影院热闹非凡,有些人却心冷

“再在家呆着,我就要憋疯了。”这样的想法应该是很多人的共同心声。于是刚刚初一,多个景区再现“人山人海”。故宫开馆首日中午时分,预检区队伍排起了长龙。

当天中午,青岛栈桥景区接待人数持续增多,栈桥桥面上投喂海鸥的市民游客已经排起长队。

此外,合肥包公园景区、成都丹景台、贵州乌江源百里画廊景区、东莞松山湖滨湖景区等多个景区入园人数均达到限流上限,不得不采取了限流措施。

这还仅仅是个开始,2月13日下午2时左右,宁波北仑九峰山旅游区发布暂停入园公告,并于2月14日推出“登山赏梅花 寻找北仑年味”线上直播活动。浙江台州神仙居景区因达限流上限,发布公告称将于14日8时45分停止售票。

据飞猪数据显示,今年热门出游城市较往年春节有明显不同,三亚、昆明、丽江、桂林、西双版纳等往年热门目的地遇冷。反而往年会空城的一线及新一线城市,如上海、北京、广深、江浙等,今年春节异常热闹。按预订量排序,杭州、上海和深圳成为春节最热门的本地游城市,北京、成都、广州、重庆、武汉、南京和苏州均在前十。特别值得一提的是,英雄城市武汉跻身前十,去年武汉人没能好好过年,今年更有激情发掘身边的年味、就地感受城市的美好。

景区方面,主题乐园和祈福许愿胜地受热捧。不论是亲子家庭喜欢的上海迪士尼度假区、珠海长隆海洋王国、上海海昌海洋公园、广州长隆野生动物世界,还是老牌风景名胜区灵隐寺飞来峰、故宫博物院、九华山、灵山大佛等,均位列春节热门景区前十。

同样的热闹的还有酒店、民宿等住宿市场,飞猪数据显示,春节期间高星级酒店量价齐升,预订量同比涨超160%,客单价同比涨33%。此外,带有区域特色的酒店需求较为旺盛。今年电竞酒店、宠物民宿、包栋型轰趴别墅受青睐,客单价均有不同幅度的上涨,涨幅区间在30%-100%之间。其中,宠物民宿同比涨幅最大,达到近100%。宠物民宿宠上天Club老板娘介绍,该民宿春节期间基本达到满房状态,初一初二初三都是带狗子包场的年轻客人。

足不出户,看直播也能感受旅游的美好。囤酒店,购旅游产品,成为不少“会玩一族”的春节旅行新选择。他们通过直播提前囤好机票和酒店,期待错峰出行的时刻,体验旅游带来的快乐。来自携程最新数据显示:携程直播热度上涨,仅2月10日,以“云游合家欢 就地过大年”的携程BOSS直播,就吸引了超300万粉丝在线观看。而直播筛选出的全国各地上千款精选产品则覆盖整个春节假期。

携程研究院战略研究中心副主任张致宁认为,在“就地过年”的宏观政策引导下,周边游领跑牛年春节旅游市场大盘,近郊度假酒店收益喜人,热门景区“东西两旺”,遍布大江南北的“雪主题”景区,既承载了户外滑雪发烧友的冬游热情,也为即将到来的2022年冬奥会预热。

今年,与去年惨淡至极有天壤之别的电影市场不得不提。根据灯塔专业版实时数据,截至2月16日上午9时30分,中国电影市场2021年度总票房(含预售)突破100亿元,总观影人次达2.29亿,总场次1638.74万。

截至2月17日上午9时30分,2021年度贺岁片票房分别是:

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图片来源:灯塔专业版

但值得注意的是,市场虽热,却基本与传统旅行社无关。在互联网时代,自由行、碎片化趋势越来越明显,如何抓住当地游、国内游游客需求,转化成订单依然是个严峻挑战。

中青旅首席品牌官徐晓磊总结说:春节本就是辞旧迎新,2021年,旅游人以一场前所未有的“本地过年”,从新旧动能切换的角度,结束并开启了本年度首个黄金周的念想与实践。

从旧的角度,旅游本就是“空间与时间”的双重位移,时间在正常流逝,空间则缺乏高频流动的动力,如此看,旅游说什么都难以称得上真正的“恢复”;虽然,北上广深及新一线城市作为客源主力,本地游、周边游依然火爆,或一房难求,或价格高企,但刨除必须营造的“火热”场景外,旅游作为探索未知与体验新鲜神秘的精神消费行为,周边游的“无忧畅玩”与中远途旅游的“放松体验”,在效果上有本质区别,对本地旅游市场的价值带来和以需求带动内容提升更是云泥之别。

从新的层面来看,与去年相比,作为消费者的游客对本地过年在心理适应性大幅改善,以减少移动的云上旅游、娱乐互动、网络消费依然向上做指数级攀升,文化在文旅二元结构中的地位大幅提升,以文彰旅的局面架构初现,科技在文旅消费中的发动机作用更为突出。以河南卫视春晚为例,以区区500万的名义预算,打造集文化、科技、目的地、品牌、话题等诸多元素为一体的《唐宫夜宴》《天地之中》《白衣执甲》三个爆款节目,除为河南文旅品牌美誉度持续加分外,直接的游客带来预计将至少持续到上半年,过程中如果再能加上几个类似“戴枷游街”等自带热搜体质的体验互动,目的地的文旅产品、营销、互动、口碑闭环润滑,则本地文旅发展实不可以道里计。

安全事故频发,这样的“热点”不要也罢

景区的热闹,同时也为安全事故埋下了隐患。

2月12日,贵州毕节某景区的摇摇桥突然断裂开,所幸无人员伤亡。2月13日,湖北宜昌,一网红吊桥发生侧翻,多人掉落茶园。13日下午3:40许,邵阳县五峰铺镇新田村一游乐项目在下降过程中发生故障,致16人受伤。2月14日16时5分许,河北磁县溢泉湖景区滨湖公园浅水区,一乘船码头经营点用于游客上下船使用的临时竹板走廊脱落,致十余名游客落水,游客第一时间被拉起,未造成人员受伤和财产损失。同日,云南沧源佤族自治县勐角民族乡翁丁村老寨发生火灾,暂无人员伤亡,但现场村民说:“基本上都已经烧完了,105栋房子,现在就只剩4栋了。”

翁丁古寨位于澜沧江畔,有着400多年的历史,被称为“中国最后的原始部落”。“翁丁”,在佤语中的意思是“云雾缭绕的地方”。2019年1月,翁丁入选第七批中国历史文化名村。2020年3月,“翁丁原始部落文化旅游区”被评定为国家4A级旅游景区。

火灾发生后,云南沧源县委宣传部发布公告称,翁丁原始部落文化旅游区暂停营业。

多位专家对于翁丁村表示惋惜。云南省环境科学研究院正高级工程师欧阳志勤一直致力于古村落保护,对翁丁村老寨的保护,她这些年投入非常多的精力和情感。在与某媒体记者通话过程中,她忍不住哭了起来,“翁丁是独一无二的,这次的损失无法估量,从2013年开始就有针对老寨防火的相关项目,但是如今这样的事情还是发生了。”

旅游行业专家,中国旅游报社前社长高舜礼对品橙旅游表示,翁丁村的火灾是令人痛心的,损失的不是一处旅游景点,而是延续400多年的佤族村寨非遗建筑文化,且据说是中国唯一的。它虽然可以复建,但也是与400年的历史割断了,其教训是极其深刻的。

他建议,在接下来的复建过程中需要注意几个问题:一是要把它作为佤族住宿的文化遗产来复建,而不是随随便便就恢复起来;二是建筑最好原地、原址、原貌,不要搬迁到别处去,否则就是新建的一种“人造景观”,价值就大打折扣了;三是由民族建筑专家领衔指导、由当地居民施工建设,而不是由旅游开发建设的队伍去开发施工;四是用当地佤族人建设老房子的草料,而不是用现代的建材,我看过对佤族扶贫以后的村寨建房,那种用材和式样的“进步”在这里是没有必要的,但同时也需要在防火防涝等方面做出改良;五是建立一套管用而非形同虚设的利用和管理制度。

他认为,春节假期发生的旅游相关的事故,有以下几个值得关注的问题:一是在疫情影响下,常规的客流量大幅减少,一些企业为了节省成本,日常维护也在减少;二是受疫情影响,企业员工普遍流失较多,所剩下的人员是否专业和足够,是一个带普遍性的问题;三是春节期间,企业是否与以往那样,实施好了旅游旺季的工作制度和规范要求,也是一个值得反思的问题。

虽然2021年春节假期已过,但品橙旅游发现,更多的旅游业者把关注焦点放在了三月后的春季,到那时,更大的考验正等待着旅游业者。我们能否吸取教训,交出令人满意的成绩?也许绷好安全这根弦才是根本,像翁丁村这样的热点新闻越少越好。(品橙旅游 Lisa)

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