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吴磊:亲子陪伴——打造文旅创新发展新标杆

作者:品橙旅游

2021智慧旅游产业高峰论坛暨品橙旅游峰会”,银基文旅集团市场中心总经理吴磊发表了题为“亲子陪伴——打造文旅创新发展新标杆”的主题演讲。

【品橙旅游】021年12月28日,由品橙旅游主办、腾讯广告特别支持的“2021智慧旅游产业高峰论坛暨品橙旅游峰会”(ITIS2021)在上海举办。本次峰会以“守正笃实 久久为功”为主题,邀请99位现场嘉宾和999位线上嘉宾共同参与,并由多位旅游业内专家、大咖通过不同的关键词解读、总结2021年的旅游业,对2022年的旅游热点趋势与机遇进行展望。

峰会现场,银基文旅集团市场中心总经理吴磊发表了题为“亲子陪伴——打造文旅创新发展新标杆”的主题演讲。

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以下为演讲全文:

我分享一段自己的亲身经历:每次回到家,孩子都会说,爸爸你能不能别看手机,或者爸爸你能不能别开会。渴望我能多一些时间来陪她。

孩子的幸福很简单,父母的陪伴就是最好的礼物。但在工作和生活的重压之下,很多家长在亲子陪伴上都欠了很多功课。目前的社会痛点是,70%的中国父母忙于工作,没时间陪孩子;或者是想陪孩子,找不到好的方式;或者过度重视孩子的成绩;又或者是父母“躯壳式”陪伴孩子等。可以说,亲子关系困扰着许许多多的家庭。

如何构建高质量陪伴?

究竟该怎么更好的去陪伴孩子?我们的答案是:高质量陪伴。

对于高质量陪伴,教育学专家给出的定义是:“时间有保证,爱和情感投入,一起做有意义的事情。”我重新定义了一下这个词——处于同一时间、同一空间;动作同频、专注同频、情绪同频。正是基于此,银基文旅集团介入到亲子游乐这个细分赛道。

为了更好地打造“高质量陪伴”场景,银基国际旅游度假区打造了一系列适合家庭玩乐的产品。作为河南省重点文旅项目,银基国际旅游度假区由银基集团打造,总投资560亿元,以“成为亲子娱乐超级品牌”为愿景。目前,银基国际旅游度假区在运营项目包含:银基动物王国、银基冰雪酒店、银基皇帝宫御温泉、银基冰雪世界、银基乐海水世界。

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其中,银基动物王国以沉浸式的动物主题体验和人、动物、游乐设备的交互式玩法为特色,拥有水陆两栖动物观光车、360度的老虎观光、亚洲最大高科技“生命之树”、亲子主题双轨竞速过山车、国内首座有断轨和降速体验的矿山车等诸多首创。

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银基冰雪世界是国内首个集冰场、娱雪、游乐、演艺、科教为一体的业态,抖音全网热门打卡地,独创3000平冰湖面和丰富冰上玩法。该项目也是银基集团投资规模最小、回报周期最短的项目。同时,佛山的冰雪世界已开业,北京、西安项目也在进行中,五年内计划开出30家。

银基冰雪酒店拥有特色长颈鹿乐园别墅房等多种动物主题亲子客房,首创了可与雪鹿互动的餐厅、全息投影餐厅等。未来,我们还会打造一个银基海洋王国和儿童探险王国,预计2023、2024年开业。

今年的旅游业很难,大家都很艰难。从7月到12月底,共184天的时间,银基国际度假区只运营了84天,闭园100天。2020年,银基国际旅游度假区整体客流量达到700多万人次,2021年计划是1000万,但由于受疫情影响,2021年客流量是700万+。即使如此,银基国际度假区在今年春节、五一、清明、十一客流、营收都在河南省排名第一。

高质量亲子陪伴的几大举措

为了更好地将“高质量陪伴”这一理念贯彻始终、落到实处,我们还进行了一系列的探索和创新。

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银基国际旅游度假区每年于1-2月和9-10月都会推出知名活动——“银基百分百”,旨在吸引和鼓励父母带孩子来银基遛娃,为父母陪伴孩子提供更多的机会。活动期间,两大一小或两大两小同游乐园,小朋友可以通过现场才艺表演或拍照打卡发布朋友圈等方式,免费换取乐园门票。截至目前,这个活动已经成为郑州小朋友们心中的“快乐符号”。

“高质量亲子陪伴‘小团长’计划”,是一个角色互换的活动。家长和孩子进入园区后进行角色互换,孩子扮演团长,父母扮演孩子,父母要听从团长的指令,让父母体验被孩子照顾和指挥的一天。活动结束后,每个孩子将得到一枚勋章。

我们希望,通过亲子互动体验、角色互换,让父母懂得如何陪伴孩子,也让孩子了解大人的世界,在潜移默化中增进父母与孩子间的互动与理解,提升父母陪伴孩子的能力,让父母和孩子享受陪伴的快乐。

同时,为了更好地实现高质量亲子陪伴,银基国际旅游度假区计划于2022年在园区首设“无手机日”。“无手机日”当天,游客入园后手机上网功能将被干扰,仅保留有通话功能。为父母全心全意陪伴孩子提供充足的时间和空间,让孩子享受专属的陪伴体验,享受难得的欢乐亲子时光。

此外,为了解决景区淡季特淡,旺季营收难突破的行业难题。银基国际度假区还打破传统定价模式,打造了“门票竞价机制–快乐票价由你定”活动。区别于传统门票定价模式,通过智慧数字科技手段,银基将景区门票实施竞价机制,提前设定门票的竞拍时间、起拍价格,由用户自由竞拍出价。(根据讲演录音整理)

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