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海南:三亚“先行赔付”资金池扩容至千万元

来源:中国网

近日,三亚市旅游和文化广电体育局发布放心游平台五星评价体系(试行版),对平台商户进行分级分类管理,打造“行行有旅游 处处放心游”的优质度假环境,同时,将“先行赔付”资金池扩容至1000万元,更好满足各类涉旅场景赔付需求。

近日,三亚市旅游和文化广电体育局发布放心游平台五星评价体系(试行版),对平台商户进行分级分类管理,打造“行行有旅游 处处放心游”的优质度假环境,同时,将“先行赔付”资金池扩容至1000万元,更好满足各类涉旅场景赔付需求。

据了解,“先行赔付”实施平台为三亚放心游微信公众号。游客在遇到旅游消费纠纷时,可通过三亚放心游微信公众号的“理赔投诉”栏目,线上实名提交相关证据,在证据链真实充分、索赔法律依据明确情况下,平台将在30分钟内先行赔付。

为助力三亚放心游平台健康可持续发展,三亚推出了放心游平台五星评价体系,健全三亚放心游商家申报、审核、评定、公示、复核、监管、惩戒、退出等全流程内容和要求,确保各项工作有章可循,提升工作质量。

原题:《海南:三亚“先行赔付”资金池扩容至千万元》郭旭)

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