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Expedia:为合作伙伴推出常客计划OneKeyCash

作者:品橙旅游

【品橙旅游】近日有外媒报道称,Expedia集团宣布为其合作伙伴推出OneKeyCash,即旅客可在航班、酒店、邮轮、活动、度假租赁和网约车等服务中使用的奖励机制。

【品橙旅游】近日有外媒报道称,Expedia集团宣布为其合作伙伴推出OneKeyCash,即旅客可在航班、酒店、邮轮、活动、度假租赁和网约车等服务中使用的奖励机制。

Expedia总裁Jon Gieselman称,83%的旅客由于每年旅行次数少,不会获得会员级别或者有实际意义的奖励。而该公司的第一个统一的常客计划One Key将于6月份在美国市场推出,明年继续推向其他市场。

旅客可以在Expedia、Hotels.com和Vrbo三个平台上获得和兑换奖励,此前这三个平台并未在常客计划上进行过联合。

Gieselman称Expedia要在其所有品牌中建立一个灵活便捷且统一的常客计划,为其合作带来更多高价值客户。他还表示OneKeyCash与其他常客计划的不同点在于,其他常客计划是有合作伙伴发起,而OneKeyCash是由OTA推出的。

One Key的会员级别依次递增分为四档:青铜、白银、黄金和铂金。该公司向合作伙伴提供“差异化优惠”,使他们能够更清楚地了解不同的层次。Expedia集团还向其航空公司合作伙伴开放了OneKeyMemberOnly优惠,此前仅适用于酒店、邮轮和活动合作伙伴,以帮助他们提高对忠诚会员的知名度。在某些情况下,客户将在合作伙伴忠诚计划的基础上获得OneKeyCash。(编译:品橙旅游 Rose)

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