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美团民宿迎新变:搭建开放平台,探寻美好中国

作者:品橙旅游

7月18日至20日,由美团民宿发起的“民宿投资企业家领导力研修班”在北京大学未名湖畔举行,60名来自全国各地的民宿房东、民宿投资人与行业专家、平台管理层进行了为期三天的培训研讨。

【品橙旅游】美团民宿正在经历一场升级。

7月18日至20日,由美团民宿发起的“民宿投资企业家领导力研修班”在北京大学未名湖畔举行,60名来自全国各地的民宿房东、民宿投资人与行业专家、平台管理层进行了为期三天的培训研讨。

作为平台经济在民宿领域的重要践行者,美团民宿自2017年成立以来,累计上线了数百万民宿房源,满足了上亿消费者的多元化住宿需求。面对消费需求的不断升级以及文旅行业的快速复苏,美团民宿创新求变,提出探寻美好中国的愿景,并将搭建一个全新的开放平台,充分调动民宿伙伴的互助精神,打造覆盖系统、数据、投资、服务等全产业链的开放生态。

新计划:开放平台

 搭建开放平台,是美团民宿在此次研修班上提出的一个关键概念。美团民宿业务负责人指出,平台将围绕民宿产业链生态系统,汇聚、接入社会化的服务能力,为民宿伙伴提供保洁、装修、辅营、人才培训等服务,这是美团民宿首次对外公开这一新计划。

“除了多元化服务的优势,民宿的另一大优势,便是它的潜质。酒店产业是以盖房子为基础增长的,而民宿是以中国现存的3.6亿套房子中近一半出租或空置房为基础发展的,具有盘活存量房资产的社会价值,潜力巨大。”该负责人表示。

面对这一片前景可期的蓝海,美团民宿将行业归纳为五层合作:资产层、经营层、资本层、系统层和服务层。五层联动的“轮档”系统,可以充分撬动并高效配置资产、资本、人力等社会资源,提升行业整体服务品质和运营效率,创造增量价值。美团民宿业务负责人表示,目前美团上活跃着近20万房东,搭建起开放平台的桥梁,有助于引导更多成熟房东共享资源、增值升级,并帮助新手房东轻松入门、0经验开店,促进民宿行业朝着更加多元、繁荣、共赢的方向高质量发展。

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▲杭州欣晴民宿主理人通过发挥电商经验优势,目前成功经营了150多套民宿。(图由受访者提供)

 “开放平台的消息还是很让人激动的,可以说是行业的一个巨变,让更多民宿人可以参与其中,一起成长。” 研修班学员之一的杭州欣晴民宿主理人吴宜航表示。2020年8月开启民宿创业的他,发挥出自己在电商行业十多年经验的优势,目前不仅成功经营了150多套民宿,还希望能有更多创造增值服务的机会,“搭建起了开放平台后,民宿从业者就有更多发挥所长的空间,比如提供服务咨询、摄影设计、运营管理等增值服务,有利于行业从深度和广度上进阶发展。”

北京大学软微学院金融管理系教授、本次课程的授课专家之一赵占波认为,民宿是当下的一个蓝海行业,随着“95后”“00后”对多元住宿需求的出现以及居民消费水平的不断升级,民宿未来还有巨大的发展潜力,而目前制约行业发展因素之一是服务标准的参差。美团民宿具有平台优势,有望通过制定相应的规则与标准,推动解决这个问题,进而提升行业整体的服务与体验。

新愿景:探寻美好中国

去年12月,美团民宿首次提出了平台的愿景——探寻美好中国,这也成为本次研修班的探讨主题之一。

美团民宿负责人认为,探寻是民宿的内核,民宿人的精神是相互成全,而平台要做的就是建立一个窗口、一种连接,在坚持经营原则的前提下,借助科技的力量,为民宿从业者提供更加包容的经营系统,为用户提供靠谱、便宜、有意思的民宿服务和体验,提高行业数字化、在线化、标准化水平。

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贵阳入梦民宿主理人将走遍世界的灵感融入民宿中。(图由受访者提供)

 来自贵阳的车尚明是一位热爱冒险、热爱生活的旅行家,曾独自旅行20国,还将走遍世界的灵感融入民宿中。作为美团民宿“种子房东”的他,2017年就与平台合作,是平台成长的见证者,也是本次研修班的学员之一。目前,他在贵阳开了400多套民宿,超过80%的订单来自美团平台。今年以来,随着文旅复苏,他的民宿生意也加速发展,节假日的订单量同比去年涨了3倍。

“生意好起来了,我也希望能有更大的发展与突破,但光是我一个人闭门造车是肯定不行的,这次的培训刚好给予了我交流机会,让我从专家和同行中汲取了许多新的灵感。”车尚明表示。

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重庆雄门民宿主理人认为,多元化、生活化和人与人之间的温度是民宿的意义。(图由受访者提供)

 “开民宿这些年,都是摸着石头过河,十分希望能和同行们交流学习,并且也希望能从平台方这里得到更多行业最前沿的信息。”雄门民宿主理人王江昊也是本次研修班的学员,2018年起全职经营民宿的他,目前在川渝两地拥有800多套民宿。他表示,多元化、生活化和人与人之间的温度,是民宿蕴含的意义,他希望能坚持深耕这个行业,见证更多美好。

美团民宿销售团队负责人周志海表示,在需求+技术的驱动下,国内住宿业的第三次变革已经到来。用户需求更趋个性化、多元化,刺激了共享住宿行业的发展。面对休闲放松、“住+玩”、社交互动等新需求的出现,民宿行业正在迎来一个更大的机遇,平台将会抓住机遇,开拓出更多新的玩法、场景与系统,助力更多民宿伙伴拥抱这片蓝海。

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