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国务院促消费文件发布,这一市场要火

作者:品橙旅游

国家发展改革委近日发布《关于恢复和扩大消费的措施》,包括全面落实带薪休假制度、增加农村零售网点密度、打造“一刻钟”便民生活圈等。其中,“数字消费”也赫然在列。

【品橙旅游】国家发展改革委近日发布《关于恢复和扩大消费的措施》,包括全面落实带薪休假制度、增加农村零售网点密度、打造“一刻钟”便民生活圈等。其中,“数字消费”也赫然在列。文件特别明确指出了“打造沉浸式演艺新空间,建设新型文旅消费集聚区”等要求。结合文化和旅游部近期推出的“第一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点名单”(以下简称“试点名单”),可以预见,沉浸式体验将成为未来旅游发展新风口。

北京第二外国语学院旅游科学学院副院长、数字文旅研究中心主任邓宁教授表示,此次文化和旅游部推出“第一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点名单”正值国家发改委发布“关于恢复和扩大消费的措施”(“消费二十条”)之时,智慧旅游沉浸式体验新空间就是创新文化和旅游消费场景,推动数字经济赋能实体经济的重要体现,此时推出“培育试点名单”,呼应了当前提振和扩大消费的重要政策。

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新技术带来新的消费场景

对于经济发展来说,消费与投资一样重要。日本学者宇野政宏从动态的角度对消费的需求做了进一步的研究。他根据消费者的衣、食、住、行,生活环境和余暇时间这三个因素的量与质的综合考察,把消费需求的发展分为三个阶段。第一阶段以衣、食、住、行为中心,其任务是扩大衣、食、住的数量,以满足消费者的基本生活需求。第二阶段以生活环境为中心,它的主要任务是提高生活环境的质量,扩大余暇时间的数量。第三阶段以余暇时间为中心,消费者在这一阶段能充分追求生存的意义。旅游休闲就是这一阶段的产物。专家指出,需根据人们需求结构来调整消费品的生产结构,从而调整产品与产业的结构,使产业结构、产品结构与消费结构相适应。随着科技的不断发展,消费者对于沉浸式体验的需求越来越高,他们希望获取更加真实、直观的体验,穿越古今,行走宇宙。于是沉浸式体验经济不仅局限于文化、娱乐领域,还逐渐延伸到教育、医疗、旅游等领域,消费场景更加多样化。

智慧旅游沉浸式体验新空间是指依托旅游景区、度假区、休闲街区、工业遗产、博物馆等场所或相关空间,运用增强现实、虚拟现实、人工智能等数字科技并融合文化创意等元素,通过文旅融合、虚实结合等方式,让游客深度介入与互动体验而形成的一种旅游新产品、消费新场景。

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“夜游黄鹤楼“实景

邓宁教授认为,在此次入选的24家科技企业中,具有如下“四高”的特点:

(1)科技含量较高。绝大多数项目都体现了全新科技在文旅领域的应用,其中不乏VR、AR、5G、光影等技术的综合应用,从而实现智慧旅游下游览体验的升级与重塑。

(2)文旅融合度高。无论是文博场所、艺术馆沉浸式体验,还是VR主题乐园沉浸式体验,亦或是戏剧类演艺沉浸式体验,均体现了文化内容IP与旅游场景紧密结合所衍生出的全新旅游产品,体现了文旅深度融合的趋势与方向。

(3)市场接受度高。此次入选的智慧旅游沉浸式体验新空间项目,具有较好的社会效益与经济效益,体现了市场较高的认可度,均具备较好引领文旅消费新趋势的潜力。

(4)推广复制性高。此次入选项目均具备较好的推广复制性,无论是光影夜游、主题演艺、动感体验还是虚拟现实,均具备较强的与旅游景区、休闲街区、度假区等场景结合的空间,具有较好的示范效应。

被延长的消费时间
近期,电影《长安三万里》热映,武汉黄鹤楼因之再度“走红”。1800年历史长河里,无数诗人才子驻足黄鹤楼,留下多达1700多首诗词歌赋。如今,天南海北的游客冒着酷暑来到江城寻访,感受千年名楼的非凡气韵和文化精神。为提供更丰富的游览体验,黄鹤楼首次推出“朝游”玩法。游客最早7点半就可入园,经鹅池、搁笔亭,登主楼游览,敲钟祈福,在白云阁吃上一碗武汉特色早点热干面。晚上,《夜上黄鹤楼》沉浸式演出又让游客穿越到大唐盛世,游客换装汉服,在夜间漫步观游,登千年名楼感受古风独特魅力。从吟咏一首诗词到看一场“左邻右社”汉派相声……自此,黄鹤楼“打开方式”延长至14个小时之久。《夜上黄鹤楼》项目技术负责人、武汉星月云旅游开发有限责任公司副总经理徐维华介绍说,《夜上黄鹤楼》是用科技赋能激活传统文化新生命及地域特色文化IP与景区智慧旅游相结合的典型案例。自1985年重新开放以来首次开放夜间体验,不仅有炫酷的科技感,还有浓厚的文化味,它以黄鹤楼公园为载体,围绕其特有的历史文化,采用声光电结合的手法,融入艺术表演的方式,通过高科技光影技术打造的城市地标夜游新体验,让游客不仅能在白天欣赏具有中国传统文化和民族风格的建筑群,而且能在夜间多方位、多层面地接触黄鹤楼历史故事及民风习俗,丰富和拓展了市民和游客在黄鹤楼公园休闲旅游时间和空间的层次。今年上半年以来,《夜上黄鹤楼》演出143天,接待游客34.07万人,较去年同期增长超1600%,已超过项目自2020年公演以来总接待量,受到了行业、媒体和游客的高度认可,成为武汉夜游经济标杆项目之一。休闲街区也是沉浸式旅游的重要场域。以北京亮马河国际风情水岸为例,亮马河游船一期航线1.8公里,串联蓝港商圈、燕莎商圈、朝阳公园,通过与沿途商业的有机结合,将周边的商业街区、休闲区域与游船相结合。作为以游船为载体的水上游船体验项目,借助沿途灯光景别设置,以亮马河的文化历史沿革为串联,通过船、桥、景、光,动静结合、立体呈现,通过双向互动让游客参与其中,由被动接受转为主动参与,身临其境。在近40分钟的行程中每通过一座桥,乘客都可以体验到不同的视觉感官体验,是全身心参与,呈现出不同的沉浸体验,充分调动参与者的个人情感。

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据亮马河游船运营方北京滨水乐游科技有限责任公司总经理赵燕杰介绍说,夜游产品作为亮马河游船的明星游览体验,五一期间出现了“一票难求”的状况。在夜间火热的同时,亮马河国际风情水岸同样开发了内容丰富、体验感较强的日间产品。通过不断尝试,开展了比如母亲节期间的插花活动、端午节期间的传统文化体验亲子活动、点茶体验亲子活动以及手工手作的体验等活动,受到了来自市场及消费者的一致好评。“未来,我们将不断尝试与更多品牌、业态合作,充分利用游船场景,丰富消费体验。”赵燕杰强调。

专家指出,沉浸式体验空间运营方想要面推动旅游消费市场,首先需要打造品质精良的产品。形成沉浸式业态上下游生态,跨界融合打造符合市场需要的高品质、高性价比产品。

其次,创新营销推广方式。更多是口碑营销,此类项目更多是利用小红书、抖音等UGC社区形成二次传播,成为具有流量转化价值的线下体验目的地。

再次,与新消费场景结合。热门商圈、街区等地点,或者热门景区、目的地自带流量的区域,满足新消费人群倾向并形成复购。

的确,与一般的旅游产品相比,沉浸式旅游沉浸式文旅尤其是街区类项目复购率更高,但这也这要求各沉浸式空间迭代更新速度需要越来越快,才能保证持久活力,吸引更多消费者“复购”。

而赵燕杰也表示,沉浸式体验空间作为当下热门的旅游体验业态,它不仅有助于拉动本地居民的内需,还能延长外地游客、商务人士等人群的留存时间,带动当地经济发展。通过增加游玩体验种类、拉长游客停留时间,以沉浸体验空间为场景,衍生开展更多业态联动将旅游消费场景多元化。

沉浸空间的未来

当沉浸式渗透文旅产业,展现了一种更有趣的旅行方式。沉浸式旅游不仅在技术上有新突破,更体现了文旅行业最本质的价值,即人文价值的。未来沉浸式旅游在游客与场景的双向互动上、由被动接受转为主动参与,身临其境。人们不再是简单的游览者,而是旅游场景的主导者。邓宁教授指出,沉浸式较为合适的结合场景主要有:(1)教育游学方面:文博场所、科技馆等面向青少年的沉浸式体验方面。(2)红色旅游方面:红色旅游景点、党史教育等场景利用沉浸式加强体验与学习效果。(3)文化遗产旅游:史实还原与历史重现,加强游客对历史文化的参与体验,对旅游目的地具有更深刻的认知。(4)主题乐园:影视IP与游戏IP的沉浸式产品。

此外,他预计,未来热门的沉浸式产品类别主要是:虚拟元宇宙类、剧本娱乐类产品,能够让用户产生深度沉浸式的产品,一定需要在内容、叙事、互动、视听等方面做到协调统一,让游客具有深度参与其中“不出戏”并乐于沉浸的感觉。

而在徐维华看来,沉浸式旅游的未来发展有两大趋势:

一是沉浸式业态集群化。以沉浸式的方式赋能文化景区、文化街区及文化园区,通过与餐饮、住宿、旅游、购物和娱乐等行业相关要素的格式创新相结合,打造文化+旅游+商业+体育+民宿的旅游景区综合体,使原本独立的旅游消费点形成组团化、规模化的发展结构,为本地居民和游客打造了本土化、国际范兼备的旅游体验集群。

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“夜游黄鹤楼“实景

二是沉浸式旅游深入化。随着科技的不断进步,互联网、人工智能的快速崛起,5G、AI、AR、VR、MR、人工智能等高新技术将广泛应用于沉浸式体验场景,这些技术将给体验者带来多维度、全包围式、交互感强的体验。未来,人们可以通过虚拟现实技术和增强现实技术,更加深入地了解旅游目的地,读懂一座城市的历史文化。同时,人们也可以通过智能穿戴设备,更加便捷地记录自己的旅游经历。

从实践中可以看到,除了创造多维消费场景,聚拢周边人气,形成文旅商一体化发展框架。《夜上黄鹤楼》还与长江灯光秀、知音号一同构筑武汉长江夜游经济的核心框架,将区域地标景观与城市文化场所连接起来,在彰显城市基调,促进武汉夜景的整体发展统一,形成武汉夜文化旅游品牌的影响力,提升武汉城市知名度等方面有积极的作用。

正如拈花湾文旅董事长吴国平所言:万物皆可沉浸,而在丰富消费体验、打造消费场景、提升消费水平等方面,沉浸式旅游依然可以大有作为。(品橙旅游Lisa)

扩展阅读《全国首批智慧旅游沉浸式体验新空间入选项目解读》

 

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