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Airbnb联手Breezeway提升短租服务体验

作者:品橙旅游

近日,Airbnb与新的软件合作伙伴Breezeway展开合作。Breezeway是一个管理短期租赁维护和清洁的平台,与Airbnb合作将利用多个数据连接,并在整合后为Airbnb的房东提供运营见解和自动化服务。

【品橙旅游】近日,Airbnb与新的软件合作伙伴Breezeway展开合作。Breezeway是一个管理短期租赁维护和清洁的平台,与Airbnb合作将利用多个数据连接,并在整合后为Airbnb的房东提供运营见解和自动化服务。

Breezeway成立于2017年,短租服务运营商、长租住宅管理人和其他住宿业负责人可以通过其服务来管理酒店物业的保洁和设施配备等服务。2020年8月,Breezeway曾在A轮融资中获投800万美元,进一步开发运营软件,建立服务市场,并提高物业经理和业主的的能力,以提供更高水平的服务。

Breezeway创始人兼CEO Jeremy Gall表示,与Airbnb共同致力于帮助房东和物业经理在独特而真实的住宅中创造一致的酒店体验。

通过与Airbnb的合作,Breezeway旨在让房东更轻松地为房客做好准备、与房客沟通并为房客提供服务。其希望实现自动化工作流程,以减少监督清洁、质量保证、补货、维护和财产安全方面的错误。

此外,Breezeway还能够使用Airbnb的评论API将房东与Airbnb住客评论联系起来,提供有关包括清洁等物业服务在内的流程的更多见解,使房东能够更好地判断哪些方面运作良好,哪些方面需要改进。

房东将可以访问完全集成的Airbnb-Breezeway消息系统,该系统将允许他们在Breezeway平台上回复来自Airbnb的消息。这样房东就可以回答房客的任何问题,在房源准备好入住时更新房客的最新情况、服务请求等。(编译:品橙旅游 Rose)

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