【品橙旅游】近日，雅高官网发布消息称，雅高集团宣布将构建一个全新的数字会议和活动生态系统，以最大程度地拓展和支持其价值数十亿美元的会议和活动业务。
新平台将整合全球5600多家雅高酒店及度假村，拥有250万平方米的活动空间和80万多间客房，为客户提供便捷的自助式服务，方便查看和预订活动空间、客房以及销售和餐饮服务，同时增强酒店团队的持续支持。销售与餐饮的整合将成为会议策划者和商业客户的一大优势，同时也与雅高的客户忠诚度计划ALL Accor相连接，从而有机会赚取和获得丰厚的会员福利。
新平台的全球网站将于2025年年底以预发布版本的形式推出，初始功能包括与客户关系管理（CRM）解决方案提供商Salesforce连接的销售团队以及最多30间客房的小型住宿团体的在线预订。2026年初，该平台将推出一套更全面的功能，包括会议室和住宅研讨会、客房和会议室的在线预订，以及与外部渠道的连接。
MeetingPackage是用于预订雅高会议和活动空间的一流的在线中央预订系统，它将作为这个未来平台的支柱，将上市的销售和餐饮工具连接到雅高网站和外部第三方渠道。会议和活动生态系统也正在与多家全球知名的技术提供商合作开发，这些提供商将无缝整合他们的专业知识和技术，以增强雅高全球投资组合中的整体会议和活动管理体验，其中包括跨国计算机技术公司甲骨文（Oracle），销售与餐饮解决方案供应商iVvy，为欧洲和北非地区的中小型会议和活动酒店提供销售与餐饮解决方案的Backyou以及专为酒店行业设计的销售与活动管理软件Amadeus Delphi。
雅高集团首席销售和收益官Julien Houdebine表示，通过这个全新的数字会议与活动生态系统，雅高集团的所有活动资源将变得更加透明、便捷和更具吸引力。
此次数字化转型与雅高集团最近的研究结果相符，该研究强调，面对面会议比以往任何时候都更受重视。会议策划人员一致表示，面对面活动比线上活动带来更高的收入，企业外出活动至关重要，而面对面的业务互动则能显著提升员工的心理健康。新平台将通过简化预订和管理流程来支持这些重要的联系，同时还将整合ALL Accor会员计划，以提升整体客户体验。
据联合市场研究公司(Allied Market Research)的数据显示，商务旅行行业的整体价值预计将从2020年的6959亿美元增长到2028年的2万亿美元。根据GBTA和万事达卡的一项调查，商务旅客的支出预计将从2022年的9330亿美元增长到2026年的1.4万亿美元。
雅高集团拥有酒店业最多元化的品牌组合，涵盖超过45个从奢华到经济型的各类酒品牌。集团领先的会议及活动品牌包括莱佛士、费尔蒙、索菲特、美憬阁、铂尔曼、瑞享、诺富特、美居和宜必思，以及霍克斯顿酒店、Mama Shelter、SLS和Ennismore等生活方式品牌。雅高集团在欧洲、中东、拉丁美洲和亚太地区占据领先地位，这些市场仍具有强劲的增长潜力。雅高集团致力于扩大其业务范围，加强本地合作伙伴关系，并提供量身定制的创新解决方案，以满足这些关键地区不断变化的客户需求。（编译：品橙旅游 Rose）
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