【品橙旅游】腾讯进入酒管行业？
企查查App显示，10月11日，深圳市星耀未来酒店管理有限公司（以下简称“星耀未来酒管）成立，法定代表人为蔡权安，注册资本约1.4亿人民币，经营范围包括酒店管理、企业管理、企业管理咨询等，由腾创未来咨询管理（深圳）有限公司全资持股，后者法定代表人、董事、经理为马化腾。
但与以往巨头进场不同，此次酒管公司的成立并没有引起行业恐慌，唉，可能小水花都没有多少，原因何在？“这么点注册资金？什么也做不了啊。”多位酒店管理公司高管表示。
这是否预示着星耀未来酒管的星光黯淡？未必。
星耀未来酒管的未来大猜想
由于刚刚成立，星耀未来酒管的资料不多，只知道在星耀未来酒管成立之前——7月30日——深圳市星耀未来商业管理有限公司成立，注册资本7000万元，股东同样是腾创未来咨询管理（深圳）有限公司。
可见，酒店与商业地产可能是家咨询公司的主要业务，而这也是地产转型的最新方向。
说到星耀未来酒管的未来，有业者分析大概有三个方向：一是腾讯智能科技的“实体体验店”。从AI前台接待到元宇宙会议系统，从智能客房控制系统到虚拟员工管理……也就是过去“菲住布渴”的升级版。
二是成为腾讯内容生态的线下入口。游戏主题客房、电竞直播间、IP衍生品展示区、数字艺术空间等。
三是将腾讯系庞大的会员体系导入到酒店会员体系，实现“线上积分线下住”的生态闭环。
从现实角度来看，这三个方向都有可能，且对于腾讯来说“轻车熟路”。
2022年，全国首家腾讯电竞酒店——竞鹅酒店开业，当时引起了酒店业的关注。现在，竞鹅在江浙沪一带近十家，美团评分均在4.7分以上。
虽然东家名头大，但是对于酒店业者来说，对于星耀未来的未来有多璀璨，却并不太看好。
多位业者均对品橙旅游表示，对于酒店管理公司来说，注册资金太少了，没有太大的想象空间。
“这个注册金额能做个不大的轻资产酒管公司，不大能做出大动静。除非是把腾讯现有微信等平台的一些功能或数据注入给这酒管公司运营，否则，可能只是先试水而已。” 一位不愿透露姓名的酒店管理公司负责人说。
他指出，有自有酒店项目的酒管公司，随便一个酒店项目就要过亿的。纯粹的只做管理的酒管公司，光是安排办公场地，组建销售团队等，都至少得保证5000万元以上的启动资金，此外，还得至少留几千万以发展出几个收费的项目以便能自己养活自己，而这过程最短需要一年的时间。
另一位资深业者也表示：不够用，仅专业团队的聘用就要千万，还要开展业务，注册资金有点少。
另外，该人士不太看好其未来的发展，他说：“我想腾讯旗下的企业可能会快速转型，也想锐意创新，但是不符合实际情况。酒店就是一个劳动密集型产业，对于人力的要求比较高，不知道是不是能适应高科技企业的要求。如果要说是给其他酒店做管理系统，那现在无论是财务管理，还是前台PMS系统，国内和国外都很成熟，竞争也十分激烈。加上现在中国的酒管公司，无论是本土还是国际品牌，市场也比较稳定了，是否能拿到存量市场的份额很难说。”
而最大的问题，可能是因为现在酒店管理公司以轻资产为主，启动容易，而受房地产下滑的拖累现在投资方向较少，所以有一定资本且有投资意向的人都往酒店行业里进，造成“一窝蜂”的现象，加剧了竞争，这也为“星辉未来”的未来蒙上了一层阴影。
©即梦AI
白热化竞争中的一点光亮
虽然与其他行业相比，酒店业看起来还有“萤火虫那么大点儿的亮儿”，但实际上，竞争也快进入白热化阶段。
酒店之家发布的报告揭示，截至2024年12月31日，我国酒店总数已突破37万家大关，客房规模更是达到惊人的1850万间以上（每家酒店至少拥有15间客房）。过去一年里，全国规模酒店总量净增长近3万家，成为近五年来增长最为迅猛的一年。
从锦江酒店、华住集团、首旅酒店和亚朵等知名酒店集团披露的2024年全年业绩来看，RevPAR（每间可销售客房收入）下滑和入住率压力增大已成为行业普遍面临的问题。2025年上半年，内地酒店行业的三个核心指标：出租率、平均房价、单房收益依然呈现了下降的趋势，且无论是奢华酒店还是经济型酒店，这三个指标都呈现了下滑。
不过，北京中瑞卓越管理咨询有限公司董事长付钢业认为，酒店市场的竞争确实已十分激烈，但主要是在酒店资产管理、酒店经营管理等传统业务范围上比较卷，而在平台业务、网络营销、带货销售，甚至会议会展资源整合与迭代等领域，其实玩家很少，还存在着大量可以挖掘的利基市场。
他说：“酒店是非常密集的人流、物流、现金流的物理载体，更是高质量数据流的难得‘富集矿区’，那就不难理解一个具有巨大平台及资本优势的科技公司要投资瞄准酒店领域了。它成立的公司的名字虽然含有酒店管理，但主要不是要做传统意义上的酒店管理，而是要围绕酒店产业，做有更高科技含量和收益回报的深度开发与赋能，而这些领域正是传统的酒店管理公司做不了或做不好的。”
企查查显示，星耀未来酒管公司的“一般经营项目”包括：“酒店管理；企业管理；企业管理咨询；市场营销策划；日用百货销售；会议及展览服务；票务代理服务；旅客票务代理；商务代理代办服务；组织文化艺术交流活动；住房租赁”等内容，并非是传统意义上的酒店管理公司，所以其名为酒店管理公司，但主要应还是以围绕酒店产业链从事相关的上下游业务整合或平台赋能服务等来拓展。
另外，付钢业认为，从腾讯过往在很多业务领域的发展路径图来看，它们通常会充分发挥自身在平台和资本等方面的优势，通过整合、并购等方式，迅速在一些已开始看见曙光的商业模式上展示后发优势，并最终发展成为重要玩家，甚至是主要玩家。所以，不排除随着先期试水，并逐渐玩明白业务发展模式后，会进一步扩大注册资本。
他说：“在市场迅猛发展的今天，腾讯具有多方面的综合优势，尽快发挥现有母公司平台优势，高起点引流和推动业务发展；尽快动用‘钞能力’，高起点收购和整合人才和科技；集中调用现有科研能力，高起点创新和迭代行业科技，这些都有可能成为它们的发展方向之一。成立酒店管理公司，只是意为着正式官宣要进入一个新的业务领域，但能否后发先至，还需要拭目以待。”
其实能否“后发先至”，共识是：关键因素还在于团队，无论是高科技还是传统业务，找到合适的领军人物可能是决定星耀未来真正走向的重要一环。（品橙旅游Lisa）
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