【品橙旅游】今年暑期,旅游消费正在从“景点打卡、行程排满”的标准化行程,转向更看重体验感、情绪价值的目的地消费。
在日照,有民宿房东按照潮汐时间带着客人下滩涂,挖蛏子、抓螃蟹;在景德镇,民宿老板把陶艺工作室与客房开在同一处,住客可以体验拉坯、彩绘等陶艺制作;在黔南荔波,游客住进村舍,也能跟着非遗传承人学习布依族粘膏染。
变化也反映在预订行为上。美团数据显示,今年7月,平台“特色民宿”搜索量同比增长41%,“赶海民宿”“溯溪民宿”等关键词搜索热度持续攀升,暑期预订特色民宿的用户中,亲子家庭占49%、00后占29%。
今年暑期,美团民宿在全国136座城市上线“特色体验”标签,首批覆盖赶海、民俗服饰、采摘、投喂、徒步、垂钓、手作和骑马8类体验。过去难以被发现的在地体验,开始成为可搜索、可选择的预订信息。
当游客从“到此一游”转向“像当地人一样生活”,民宿也不再是旅途中的落脚点,而是连接目的地在地生活的入口。

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01.从“去哪里”到“玩什么” 旅行决策正在变化
价格、位置、卫生和房型,仍是用户预订民宿时的基础考量。体验并没有取代这些因素。变化在于,当基础条件相近时,民宿能否提供一项具体、可信的在地体验,开始影响用户最后的选择。
这种需求在不同人群中呈现出不同侧重。对亲子家庭而言,赶海、采摘、手作等互动项目,往往兼具共同参与和自然教育属性。住在海边并不是目的的全部,跟着熟悉潮汐的房东走进滩涂、认识不同海洋生物,才可能成为孩子真正记得住的旅行经历。
年轻游客则更看重探索感和兴趣属性。徒步、骑马、陶艺等体验,不仅提供了一种接触目的地的方式,也能成为兴趣交流和社交分享的内容。民俗服饰等体验受到关注,则说明部分游客已经不满足于从旁观看地方文化,而更愿意亲自参与其中。
“赶海民宿”“溯溪民宿”等组合词搜索升温尤其值得关注。过去,游客往往先决定目的地和住宿,抵达后再寻找当地玩法;如今,一部分用户会先明确自己想体验什么,再据此寻找合适的目的地和民宿。玩法需求由此被前置到住宿预订环节。
中国旅游协会休闲度假分会副主任委员、北京联合大学中国旅游经济与政策研究中心主任曾博伟教授指出,“标准化是底线,非标是灵魂。”对于民宿而言,卫生、安全和服务仍需守住标准化底线,而房东所掌握的地方知识、生活方式和特色技能,则构成了难以复制的非标准化价值。
问题在于,这些价值过去并不容易被看见。一位房东可能熟悉当地潮汐,另一位房东可能掌握陶艺或染布技艺,但这些信息常常散落在App的各种角落,用户如果没有仔细翻阅详情页,很难在预订前准确判断一间民宿究竟能提供什么体验。
这也是“特色体验”标签试图解决的问题:把原本说不清、看不见的房东能力转化为相对清晰的信息,让游客可以按照想参与的活动寻找民宿,也让有特色服务能力的房东获得更直接的展示机会。
02.民宿打开一道“当地体验的门” 游客为什么愿意买单
民宿的体验价值,很大程度上来自民宿经营者。
长期生活在目的地的民宿经营者,不仅熟悉周边路线、餐馆和景点,也可能掌握着外地游客难以通过普通旅游信息获得的地方经验。对他们而言,所谓“特色体验”未必是后来专门设计出来的项目,也可能原本就是日常生活的一部分。
在黔南荔波洪江艺术村,作为县级粘膏染非遗传承人,“妈妈村舍”民宿的老板韦永誉把布依族老手艺搬进了民宿。客人住在二楼,下楼就能跟着她用蓝靛做粘膏染,想画什么花样都行,布依族刺绣、糠包制作,想学她都教。
有客人为了粘膏染,年年都来,而且还带上朋友来。韦永誉称,“我就是想把布依族的老手艺守住,也让来的人知道,洪江村的好,值得慢慢品。”
在这里,民宿连接的是一种地方文化。住宿为游客提供了接触粘膏染的机会,而亲手参与又让原本相对陌生的传统技艺变得可感知、可记忆。
在日照刘家湾边上,“潮汐阁”民宿的主理人刘玉鹏是海边土生土长的老赶海人,有着三十年赶海经验。不同季节适合捕捉哪些海货,什么时候适合下滩涂,蛏子、螃蟹和生蚝分别藏在哪里,这些经验很难仅靠一份通用攻略获得。客人入住后,刘玉鹏会根据潮汐情况带他们赶海,讲解潮汐规律、辨认滩涂渔获。游客如果有海钓或品尝海鲜的需求,他也会结合当地情况提供建议。
“我就想让来的客人知道,真正的渔民生活是啥样。”刘玉鹏说。
对于亲子家庭而言,这种体验的吸引力不只是“离海近”。房东对潮汐和海洋生物的了解,让一次住宿延伸为一场具体的自然体验。房东提供的,不只是活动安排,更是一套长期生活在海边积累下来的地方知识。
有业内人士指出,对于这些民宿业主而言,民宿的价值坐标正在改变:过去,同一区域内的房源主要围绕价格、位置、装修和图片展开竞争;当在地经验能够被清晰展示,房东的个人技能、地方知识和资源连接能力,也有机会成为用户选择房源的理由。
03.当体验成为住宿的新入口 平台如何承接这个新变化
把特色体验标注出来,是将分散信息转化为预订依据的第一步。
对用户而言,标签降低了发现成本,想赶海的亲子家庭不必逐条翻阅大量评价,寻找房东是否提供相关服务;对房东而言,则多了一种直接展示自身特色的途径。
但从行业角度看,体验标签的价值要真正体现,不只取决于分类是否丰富,还取决于平台能不能把三件事做扎实:看到需求的变化,找到能接住需求的供给,再把两边准确地连起来。
一项民宿体验的流行,往往不是孤立发生的。当越来越多用户在日照搜索赶海、在景德镇关注陶艺、在不同目的地寻找采摘和徒步项目时,这些原本散落在餐饮、景点、休闲娱乐和住宿等场景里的消费行为,共同勾勒出“住下来之后怎么玩”的需求变化。
美团长期覆盖多种本地消费场景,这使其不仅能了解到用户订了哪间房,也有机会更早感知某种目的地玩法正在升温,并将这些趋势转化为更清晰的民宿标签和供给方向。
需求被看见之后,还得有人接得住。赶海、手作、采摘等体验,有的由房东直接提供,有的则需要当地商家和目的地资源共同参与。
美团连接的也不只有住宿,还包括餐饮、景点门票、休闲娱乐和其他本地生活服务。用户订好民宿后,可以继续在同一平台寻找周边餐厅、景点和休闲项目;房东所提供的特色体验,也由此具备了与目的地其他消费场景进一步联动的基础。
最后一步,是把合适的体验送到想玩的人面前。美团民宿披露的数据显示,暑期预订特色民宿的用户中,亲子家庭占49%,00后占29%。这两类人群既是赶海、采摘、手作、徒步等体验的主要需求者,也是美团平台的重要用户群体。需求最旺的群体,正好是平台上最活跃的用户;标签要做的,就是让这些用户和能提供体验的房东,更快找到彼此。
在艾瑞数智电商业务部总监孙特看来,住宿平台的竞争逻辑正在发生变化:交易平台解决的是有没有房、价格是否合适,体验聚合则对应“为何去、住哪里、到店后玩什么”,这也意味着平台由单纯撮合住宿交易,走向承接用户的完整旅行决策。
他对品橙旅游表示,平台能否成功完成从“交易平台”到“体验聚合”的转变,关键在于跨品类供给整合、体验产品标准化等能力。以美团为例,民宿的“特色体验”专属标签本身不是创造需求,而是把原本分散、隐性的兴趣转化为可发现、可比较、可决策的明确需求。
“展望未来3—5年,目的地文旅也有望从这个转变过程中受益。”孙特说,目的地城市可通过特色体验延长消费者的停留时间、带动二次消费,并塑造新的文旅名片。
而这或许才是这件事更长远的意义:当体验型民宿更容易被找到,被带动的不只是订单。荔波洪江、日照刘家湾这些不在传统热门清单上的目的地,正随着房东的故事被更多人看见;粘膏染、赶海、陶艺这些本地文化和手艺,通过一次次入住被游客体验、带走、再讲述。民宿正在成为本地特色文旅传播的一个入口,游客收获了独特的旅行记忆,目的地的人文价值也由此流动起来。(品橙旅游MArco)
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