同程艺龙:获2018在线旅游行业年度最佳客服奖
近日,21CN聚投诉根据2018年各商家投诉量及投诉解决率颁发出多个奖项,该奖项是21CN聚投诉基于平台投诉数据对各行业商家客服颁...
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报告显示,中国在线旅游是从消费旺盛,预计2019年中国在线旅游市场规模将会进入万亿市场。此外,国内在线旅游平台中,携程在机票和住宿...
《电商法》实施一周以来,各大OTA平台环境都有了明显的变化,但专家指出《电商法》执行过程中还存在一定困难,如认定难、维权成本高等,...
1月1日起正式施行的《电商法》,看似并未在旅游行业掀起太大的波澜。这是因为在此前舆论风波卷挟下,捆绑搭售、默认勾选之类最受关注的问...
YouGove和ACI Worldwide的研究显示超过三分之一的英国游客、美国游客、中国游客、法国游客和德国游客都希望可以选择自...
“来自流量的挑战,在形态升级和技术创新中进入互联网下半场。”12月12日,2018同程全球合作伙伴大会在苏州隆重举办,超过300家...
在线旅游行业,老玩家该出局的已经系数出局,但是后来者仿佛又在悄然上线,一块新的OTA竞争版图正在徐徐展开。与之前的竞争对手不同,不...
10月9日上午,由西安市人民政府、陕西省旅游发展委员会、携程集团主办的以“融汇思想,共筑未来”为主题的首届世界文化旅游大会峰会在古...
十一黄金周将至,随着消费升级,度假不再只是吃吃喝喝,一场说走就走的旅行成为很多人的选择。随着互联网和移动支付的普及,传统旅行社辉煌...
强势的巨头是摆在创业者面前难以逾越的障碍。2016年以前,携程通过一系列资本运作,先后投资、参股或收购了去哪儿、艺龙、途牛、同程等...