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Mondee推出新一代生成式人工智能平台

作者:品橙旅游

新一代对话和生成人工智能平台现已与Mondee的Marketplace完全集成,为世界各地的旅客带来身临其境的旅行体验,将全球知识和本地交付融入到旅行专家和影响者的指尖。

【品橙旅游】新一代对话和生成人工智能平台现已与Mondee的Marketplace完全集成,为世界各地的旅客带来身临其境的旅行体验,将全球知识和本地交付融入到旅行专家和影响者的指尖。

Mondee Holdings Inc.是一家技术驱动的新一代市场,涉足价值1万亿美元的旅游市场,该公司宣布推出革命性的移动优先人工智能Abhi。多方对话商务平台完全集成到Mondee Travel Marketplace中。Mondee Marketplace是Mondee在纳斯达克上市一周年之际发布的,提供一系列全球旅行选择,并在航空、酒店和度假租赁住宿、地面交通、邮轮、旅行、套餐和活动的所有组成部分中嵌入人工智能协作策划,全部本地交付。

Mondee Travel Marketplace是首批结合生成式AI、深度学习、计算机视觉和推荐引擎等领先技术来个性化和转变旅行预订流程的市场之一。Mondee还在Mondee A.I.云平台中集成了强大的商务引擎、金融科技工具和重大增强功能,以提高Mondee A.I.的能力,进而开发一个强大、无缝的旅行生态系统,为旅客及其组织提供端到端的旅行体验解决方案,并随时随地得到旅行专家、网络博主和自由职业者的全力支持。人工智能集成简化了用户规划、预订、共享甚至更改行程的方式。

利用Google Bard、OpenAI/ChatGPT和IBM Watson等人工智能,Mondee创造了最强大的个人人工智能引擎。借助Abhi,用户可以获得专业知识和管理能力,通过允许他们有效地预订更加身临其境的超本地化和个性化体验来节省用户时间。Abhi可以参与有意义的对话、理解复杂的查询并提供全面的答复。Mondee的独特之处在于Abhi根据用户的兴趣即时创建最复杂的个性化旅行指南,使他们能够在整个旅程中像当地人一样真正沉浸在旅行中。

新的Marketplace可在App和网站使用,使旅行专家能够扩大其在全球和本地供应商中的业务范围。通过为用户提供全球专业知识,Mondee非常适合网络博主和自由职业者将其活动商业化并在全球范围内创造就业机会。Mondee Marketplace还提供一系列高级功能,例如现代金融科技、对话式商务、CRM和促进增长的分析。

Mondee Marketplace的关键技术:

Mondee的A.I平台Abhi可以让用户参与有意义的对话、理解复杂的问题并提供全面的答复。当旅客将梦想之旅变为现实时,它会提供更加个性化的建议。除此之外,Abhi还可以根据旅客的兴趣即时创建定制旅行体验指南,使优化行程和完成预订变得比以往更容易。

Mondee的对话式商务平台TripBuddy:旅行专家和旅客可以利用与Mondee先进的消息传递和购物车技术的密切合作,使在一群旅客中讨论旅行细节和协调旅行预订变得比以往更容易。借助 TripBuddy,旅客可以在实时环境中制定行程,并与朋友、家人或同事协作预订旅行。

Mobile-First Marketplace App:该App针对iOS和Android推出,具有完全集成的人工智能功能。为旅客、旅行专家、网络博主和旅行组织提供强大的Marketplace平台,使其能够从最广泛的全球和本地旅行和活动选项中进行沟通、协作、快速创建和完成个性化、价格合理的体验。

Mobile-First Marketplace App:该App针对iOS和Android推出,具有完全集成的人工智能功能。为旅客、旅行专家、网络博主和旅行组织提供强大的Marketplace平台,使其能够从最广泛的全球和本地旅行和活动选项中进行沟通、协作、快速创建和完成个性化、价格合理的体验。

推荐朋友计划:旅行博主、专家和代理商可以通过他们推荐和支持的朋友、家人、同事和客户预订的旅行赚取收入分成。

可操作、驱动增长的分析:通过高级分析仪表板提供可操作的见解,旅游博主、专家和代理商可以通过该仪表板了解其旅客网络活动、收入、销售业绩、支持KPI、奖励积分等。

全球库存中心:Mondee的市场通过全球内容和跨多个细分市场的协商库存得到增强,包括航班、酒店、汽车、邮轮、当地活动和其他附加服务。旅行博主、专家和代理商可以邀请他们的旅客并动态设置通用或特定旅行的奖励和服务费。

\针对旅行进行优化的CRM:新一代CRM平台,利用人工智能、机器学习模型和动态规则引擎的强大功能来管理客户资料和偏好,提供个性化定制的旅行体验。

多语言:Marketplace2提供多种语言的旅游内容和实时翻译。 目前已支持19种语言,旅客能够与Mondee的全球专家互动,打造由当地专家支持的旅行体验。

动态打包:在一次交易中,用户可以将航班、酒店、租车、活动和游轮与动态包装和定价结合起来。

Mondee成立于2011年,并于次年收购了7家旅游科技公司,专注于批发航班销售。Mondee在2012年至2015年间投资了近2亿美元来创建一个软件平台,然后在疫情爆发时进行了额外收购以扩大其产品范围。

疫情期间,Mondee不仅开放了传统旅行社的产品使用范围,还包括自由职业者和社交媒体影响者等用户。企业还可以订阅Mondee服务,为员工提供折扣旅行福利。

Mondee还一直在努力拓展拉丁美洲市场。该公司于1月份以4000万美元收购了巴西的Orinter。随后5月份进行了两项收购:以890万美元收购墨西哥的Consolid Mexico Holding,以890万美元收购巴西的Interep。Mondee接下来关注的领域是中东、欧洲和印度。

用户可以要求Abhi建议某个地方的旅行。在做出回应之前,聊天机器人会询问详细信息,例如出发城市、停留时间、旅行日期和兴趣。聊天机器人会显示结果,其中包括预订航班、酒店等的链接,并保存该行程供用户稍后重新访问。

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