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土耳其航空主席Ahmet Bolat:中国是最重要的市场

作者:品橙旅游

10月31日,土耳其航空中国路演活动在北京正式开启。在活动的媒体发布会环节,土耳其航空高层与中国核心媒体分享了航司的最新动态、未来动向和针对中国市场的改善举措。土耳其航空董事会主席兼执行委员会主席Ahmet Bolat先生接受采访。

【品橙旅游】10月31日,土耳其航空中国路演活动在北京正式开启。在活动的媒体发布会环节,土耳其航空高层与中国核心媒体分享了航司的最新动态、未来动向和针对中国市场的改善举措。土耳其航空董事会主席兼执行委员会主席Ahmet Bolat先生接受采访。

土耳其航空

土耳其航空董事会主席兼执行委员会主席Ahmet Bolat  土耳其航空媒体发布会

土耳其航空是世界上最大的航空公司之一,飞往全球129个国家的344个目的地,并始终保持着亮眼的增长势头和品牌声誉。土耳其航空被Skytrax评选为“欧洲最佳航空公司”,并已经是第八次获此嘉奖。此外,还荣获了今年Skytrax世界航空奖的最佳商务舱餐饮、最佳经济舱餐饮、最佳南欧航空公司以及欧洲最佳经济舱座位等奖项。

土耳其航空还受到了全球最具可信度的杰出航空组织之一——航空乘客体验协会(Association of Airline Passenger Experience ,APEX)的认可,被评为“APEX World Class”全球航空公司和“2023 Five Star”。

在谈及土耳其航空保持领先的原因时,Ahmet Bolat表示:土耳其横跨亚欧大陆,前往非洲、美洲也非常便利,位于“世界中心”,有着独特的地缘优势,使其能够作为重要的客运和货运中转枢纽;此外,土耳其航空还拥有领先的航班网络,以及一支年轻现代并不断发展的航队,目前,土耳其航空拥有433架飞机,预计在十年后规模将增长至810架;同时,土耳其航空为旅客提供卓越的客舱服务,包括独具风味,与飞行目的地相配套的特色餐食、旅行洗护套装、舒适的座椅等;在机票价格上,土耳其航空也具有竞争优势。

在过去的二十年中,除少数例外,土耳其航空一直是小部分持续盈利的航空公司之一。即使是过去三年,航司也始终拥有欧洲全服务航空公司(Full Service Carrier,FSC)中最多的日常航班,其国际航班容量现在已经超过了疫情前水平。

市场恢复得益于土耳其航空前瞻的经营战略。据Ahmet Bolat介绍,在疫情期间,尽管不得不采取降薪等方式,但土耳其航空没有裁员,这大大提升了员工们对土耳其航空的忠诚度和满意度,也为疫情后市场增长的需求储备了足够的人手;土耳其人勤奋敬业的民族性格也帮助土耳其航空实现迅速的业务增长。

据悉,土耳其预计在2023年内吸引超过6000万名境外游客到访,也期待为中国市场提供更多服务。Ahmet Bolat在采访中表示,中国一直是土耳其航空的最重要市场之一,中国市场有巨大的潜力,随着今年中国恢复出境旅游市场,前8个月抵达土耳其的中国游客人数增至138,044人,相当于2019年的47%。希望在未来能有超过200万名中国旅客前往土耳其旅游。

为了让中国乘客体验土耳其的热情好客和伊斯坦布尔的独特之美,土耳其航空推出“Stopover停留计划”,为在此转机的经济舱乘客提供1晚免费住宿、商务舱乘客提供2晚免费住宿,给乘客更多探索伊斯坦布尔的机会。

据Ahmet Bolat介绍,土耳其航空一直积极以各种形式展开与中国航空公司的合作,以此为更多中国旅客提供便利和服务。土耳其航空与中国国际航空进行代码共享,并与其它国内航空公司开展特殊比例分摊协议(Special Prorate Agreement,SPA)联程合作,以此与中国内地更多城市建立连接。旅客可以先搭乘国内航司航班前往土耳其,再转乘土耳其航空航班去往世界各地。

目前,土耳其航空每周从北京、上海和广州出发各有7个直飞航班,总计在中国内地有21个航班。在加密现有航线的基础上,土耳其航空也在考虑增设新的航线。据悉,土耳其航空未来将恢复西安至伊斯坦布尔的直飞航班,进一步便捷中国旅客出行。Ahmet Bolat分享道,土耳其航空的目标在于为中国旅客创造更多新奇的旅行体验,同时让中国旅客感受到土耳其文化和热情好客的民族特性。

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