【品橙旅游】近日外媒报道称，Booking Holdings旗下的在线旅游服务公司Priceline推出了基于人工智能（AI）的社区探索功能，并与P2P汽车共享平台Turo建立了合作伙伴关系。
这套工具是Priceline最新产品“Trip Intelligence: The Neighborhood Edition”的一部分，该产品包含AI功能，可帮助用户找到符合其个人兴趣、偏好和整体氛围的社区或目的地。
Priceline首席产品官Kevin Heery表示，Priceline的新版本利用先进的大型语言模型（LLM），显著提升了旅客发现和联系新社区的方式。其AI产品并非依赖于静态的、预先定义的匹配，而是动态地解读社区特征——例如美食亮点、文化景点、夜生活或户外活动——并识别目标城市中具有相似特征和氛围的社区。
Priceline表示，其与Turo的整合将允许旅客在自己选择的社区预订心仪的车辆，探索周边地区，用户能够享受顺畅的取车流程，无需传统的租车柜台互动。
据Priceline称，越来越多的旅客开始选择不落俗套的住宿方式，像当地人一样度过美好时光。Heery表示，其研究发现，近一半的旅客更喜欢真实的本地体验，以便与所到之处建立更深入的联系。此外，34%的旅客会根据周边环境选择酒店。其设计了全新的Trip Intelligence功能，旨在支持本地优先的理念，并帮助旅客探索传统旅游路线之外的精彩旅程。
全新的社区功能通过偏好匹配，帮助旅客发现他们的理想目的地，通过考虑关键的社区特征，在理想目的地中识别类似的选项。
这些功能包括Neighborhood Navigator（社区导航器），该功能利用人工智能技术，将当地对应社区与用户在目的地城市中已经喜欢的社区进行匹配。目前，该功能处于测试阶段，已覆盖35个城市，旨在促进用户对当地社区的沉浸式体验；Neighborhood Content Pages（社区内容页面）功能提供社区描述、人工智能生成的比较结果、活动推荐等；Trip Vibe Selector（旅行氛围选择器）功能允许旅客选择他们想要体验的“氛围”。该工具将在Priceline应用程序上独家提供。
此外，Priceline的人工智能助手Penny集成了“Penny Maps”，能够绘制酒店、公园、博物馆或餐厅等旅行地点，从而简化规划。
Priceline战略与品牌营销高级副总裁Lesley Klein表示，现在的旅客渴望与所到之处建立更深层次的联系。他们寻求拥有独特美食、文化和活力的目的地，并与他们的生活方式和价值观相契合。全新的Trip Intelligence工具满足了这一需求，让每位旅客都能比以往更轻松地找到量身定制的社区。
Priceline在过去几年中一直在稳步扩展其AI工具：2023年6月，Priceline宣布将与谷歌合作部署生成式AI。同月晚些时候，Priceline发布了“Trip Intelligence”工具，其中包括AI聊天机器人Penny，该机器人最初基于OpenAI和谷歌平台构建。2024年2月，Priceline根据用户体验更新了Penny，添加了新功能。10月，Priceline在OpenAI的帮助下为Penny添加了语音功能。（编译：品橙旅游 Rose）
转载请注明：品橙旅游 » Priceline：推出AI社区探索功能，并与Turo合作