6月30日消息: 据上海机场集团官微,为贯彻落实民航局关于设立国际航空枢纽机场简化手续委员会的工作要求,机场集团旗下两大机场邀请相关单位加入共同成立了机场层级的简化手续委员会。在今天上海机场第二届品牌日暨暑促嘉年华上,浦东机场航空运输简化手续委员会暨服务产品发布会举行。机场集团党委副书记、总裁周浩,机场集团党委副书记、工会主席陈雪强,机场公安分局、浦东机场海关、上海机场边检站、民航上海监管局、浦东机场公司、东航地服、国航上海分公司、机场航司营运协会领导,驻场航司代表等参加仪式。
浦东机场将牵头各成员单位,积极践行民航真情服务理念,根据简化手续重点任务清单,各司其职、各负其责,共同推进各项任务推进落地,更好服务中外旅客乘机出行,展现上海机场至臻服务形象。针对即将到来的暑运大客流,浦东机场发布了8大服务举措,助力机场乘机全流程便利服务提质升级,从智慧出行到贴心服务,从便捷中转到温馨关怀,以实际行动让每一位旅客的出行都更加舒适、便捷、温暖,致力把上海机场打造成为全球旅客中转首选地,为上海全力打造中国入境旅游第一站贡献机场力量。
1 中转最短衔接时间(MCT)携手海关、边检等单位,进一步提升旅客通关时效,更好服务航司开发中转新产品。
2 国际、港澳台出发24小时通关7月1日起,将24小时国内出发安检服务延伸至国际、港澳台出发的海关、边检、安检通道,提供24小时离境退税、自助值机和自助行李托运服务。
3 中转无忧为中转旅客提供各类休憩场所以及配套服务,既提供不同档次酒店供旅客选择,也将在暑运期间陆续推出机场休息舱和机场淋浴间服务。
4 浦乐GO在上海机场小程序上推出“浦乐GO”服务,一键下单即可将商品直送至登机口,覆盖浦东机场百余家零售餐饮店铺。手机导航功能帮助指引旅客完成乘机和中转流程,或前往商业店铺和服务设施。
5 深夜驿站在T1国内到达层、T2国内混流层、卫星厅国内混流层和国际、港澳台出发层打造旅客集中休息区,更好服务深夜乘机旅客和中转乘机旅客。同步配套完善充电服务、自助售卖机、24小时便利店和餐饮延时营业服务。
6 航延乐享联手11家航司,在航班延误时发放航延餐券,餐券能在超100家机场餐饮店铺使用,提供丰富多元餐食选择,做到“航班延误服务不延误”。
7 失物速查依托上海机场小程序,与航司、公安共同建立失物速查平台,提供线上速查、线下领取服务,避免旅客在航站楼现场查询,可能白跑的窘况。
8 爱宠同行设立专属值机柜台和宠物专用通道,在不影响其他旅客前提下“人宠不分离”安心登机。目前支持中国东航、中国南航、吉祥航空、春秋航空。
(原题:《上海浦东机场官宣:国际港澳台出发24小时通关!增设睡眠舱和淋浴间!》)
转载请注明:品橙旅游 » 上海浦东机场官宣:国际港澳台出发24小时通关