【品橙旅游】近日外媒报道称，谷歌将此前在人工智能模式下推出的代理预订功能拓展至酒店和机票的预订。
谷歌旅游和本地搜索工程副总裁Julie Farag表示，谷歌的目标是让用户直接在人工智能模式下预订机票和酒店。为了实现这一目标，她表示谷歌正在与 Booking.com、Expedia、万豪国际集团、洲际酒店集团、精选酒店集团和温德姆酒店集团等行业合作伙伴共同打造这一体验。
谷歌表示，关于预订流程、支付方式和其他细节的具体细节仍在商讨中，目前尚未给出代理预订功能的上线时间表。
几天前，谷歌在假日季前夕发布了人工智能购物更新。此前，谷歌已推出代理预订功能，涵盖餐厅预订、活动门票以及美容和健康护理预约等服务。对吼谷歌将服务范围扩大到更多用户，在美国，用户无需选择加入实验室即可在人工智能模式下使用代理预订功能预订餐厅。
谷歌一直在代理支付领域持续努力，该公司于去年10月与PayPal合作推出了代理商务解决方案。
Farag表示，鉴于机票和酒店预订等消费金额较大且频率较低，谷歌希望在代理旅行预订领域格外谨慎。
除了现有的旅行合作伙伴外，谷歌还在与其他公司洽谈合作，在正式推出前扩大合作伙伴名单。最终，谷歌的目标是支持整个旅游生态系统，为用户提供全面的选择概览。
谷歌目前已允许用户在人工智能模式下搜索旅游选项，但当智能代理技术正式推出时，流程可能会有所不同。
根据谷歌提供的抽象模型预览，预订将直接在人工智能模式下完成，用户可以选择合作伙伴进行预订，还可以跟进、优化选项，并与选定的合作伙伴完成预订。谷歌计划让用户根据价格和条款自主选择合作伙伴，谷歌不会代为选择。具体的体验流程仍有待确定。
不过，谷歌确认，通过人工智能模式完成的交易和服务预订将由合作伙伴公司负责管理。谷歌不会作为最终的商家。此外，谷歌正在探索如何在获得用户许可且透明的情况下，将用户之前提供的信息融入到用户体验中。（编译：品橙旅游 Rose）
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