【品橙旅游】12月5日，途牛旅游网(NASDAQ：TOUR)公布了截至2025年9月30日未经审计的第三季度业绩报告。三季度，途牛业务继续保持增长，持续实现季度盈利。今年以来，公司主营业务打包旅游产品收入持续保持两位数的同比增长，三季度打包旅游产品收入同比增长超12%。
途牛旅游网CEO于敦德先生表示：“面对不断增长和演进的出游需求，我们持续提升产品与需求的匹配，同时将AI应用到更多场景中，进一步提升客户体验和运营效率。”
小众目的地+碎片化玩法成主流，紧贴市场多维发力迎变局
今年三季度，伴随着暑期出游旺季的到来，旅游市场呈现出明显增长态势，同时旅游消费“小众化”“碎片化”趋势也更为显著。
在目的地与玩法上，“小众”概念和需求明显。一方面，传统热门旅游目的地不断被深入挖掘，衍生出更多新趣、独特的小众玩法；另一方面，新兴、小众旅游目的地相继崛起，迅速成为游客的新宠。游客预订、出游习惯等也呈现出显著的碎片化特征，自驾游、自由行、半自由行、一日跟团游等灵活、个性的玩法，让游客选择更丰富多样。
面对“小众化”“碎片化”的旅游消费趋势，三季度，途牛围绕渠道、供给、运营等多个维度继续深度探索。
多元化渠道释放强劲动能，直播渠道支付金额同比增长90%
渠道多元化方面，途牛继续推进“线上直播+线下门店”协同发力，加速构建更为丰富的渠道体系。
线上直播方面，途牛聚焦多元化新媒体平台拓展，积极开拓更多私域流量，持续深化达人、头部商家及异业合作；组建规模化直播专属核销团队，加速推动转化率、核销率的显著增长。今年第三季度，途牛直播渠道支付金额同比增长90%，核销金额同比增长70%。今年前三季度，途牛直播渠道累计核销金额已超2024年全年。
线下门店方面，途牛加速重点城市门店规划，积极开拓下沉及低线市场，通过门店场景与线上平台的高效联动，为客户提供更精准、更便捷的一站式服务。截至目前，途牛已在全国开设了350多家线下门店，广州、天津、沈阳、南京等地门店均位列当地旅游门店业态前列。
深化产业链合作，创新产品形态，差异化供给满足客户多元需求
供给方面，途牛联合航司、酒店深化合作，携手航司拓展更多联运航线的多元化产品组合，以覆盖、服务更多低线客源地及新兴热门目的地。针对不同客群和销售渠道，途牛积极开发差异化、定制化的新产品、新玩法及商旅等渠道的定向专属产品。在不断夯实供应链深度的同时，强化产品的独特性和市场竞争力，更精准地满足客户的多样化需求。
在产品创新和丰富供给方面，途牛有着十多年的打包旅游产品、复杂旅游产品设计核心优势。如以欧洲为例，今年以来途牛深挖传统热门目的地欧洲的更多玩法，行程天数更长，多国深度连线游等创新产品备受资深用户关注；三季度，途牛持续上新的出境长线多海岛连线产品，已实现交易额同比翻番。
途牛正不断丰富自营高品质跟团游品牌“牛人专线”，聚焦热门目的地的深度化、特色化体验，大幅增加私家团、小团游等产品，积极拓展规划稀缺资源及小众、新兴目的地玩法。与此同时，途牛加速拓展主打高性价比的“牛人严选”的目的地覆盖，并通过直播等多元化渠道，不断开拓消费新场景，触达更多潜在客户。三季度，“牛人严选”出境游产品交易额同比增长超100%。
增强自研系统能力，“数据驱动”提升整体运营效能
今年以来，途牛持续加强研发能力，实现数据驱动、繁简分流，持续提升运营效率。通过进一步提升标准化任务自动化处理效率，释放人力聚焦于复杂、非标的个性化服务，从而提升服务满意度。
此外，途牛结合旅行垂直应用场景开发的途致大模型，自主研发AI助手小牛、AI问答知识库等AI智能工具，为客户带来更加专业、精准的旅游领域常见信息、专业知识、行程资讯/规划、景点推荐、资源甄选/预订等问答及服务，有效提升了客户体验与服务效率。
双节叠加延续文旅消费热度，错峰赏秋、冰雪旅游接棒四季度旅游热
进入四季度，国庆与中秋双节叠加形成8天“超长假期”，在“度假+探亲”双重需求驱动及“请3休12”灵活错峰热潮的带动下，游客出游热情继续保持高涨。途牛《2025国庆中秋出游消费盘点》报告数据显示，今年国庆中秋假期，途牛用户出游人次较去年同期实现了两位数的同比增长，碎片化消费趋势同步延续。境内自驾游、自由行及高铁游持续升温，进一步带动低线城市和县域旅游目的地热度快速攀升。出境游方面，自由行表现尤为亮眼，出游人次同比增长近一倍。
国庆中秋假期结束后，错峰游、赏秋游等持续走热，冰雪旅游预订火爆，预计今年第四季度出游人次将高于去年同期。此外，春节出游需求方面，南美、欧洲、北美、澳新、中东非等出境长线方向，均已进入稳定的预售期。
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