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劝退者张雪峰已去,旅游管理学科的账谁来算?

作者:品橙旅游

那个曾经把考研志愿咨询讲成脱口秀的男人,那个在直播间里曾经劝无数家长“别让孩子学旅游管理”的人,就这样突然不在了。

【品橙旅游】2026年3月24日下午3点50分,苏州。

张雪峰因心源性猝死离世,享年41岁。

消息在两个小时内刷爆朋友圈。数千万粉丝,在各平台留下悼念。那个曾经把考研志愿咨询讲成脱口秀的男人,那个在直播间里曾经劝无数家长“别让孩子学旅游管理”的人,就这样突然不在了。

几乎就在同一时间,一个问题被反复抛出:张雪峰走了,旅游管理这个专业呢?

这个问题看起来有些冷漠,却是他多年来最激烈交锋的战场之一。

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©即梦AI

一、那些年他说过的话,字字扎心

张雪峰对旅游管理专业的批评,从来不是含糊其辞。

他有一套成体系的逻辑:进入壁垒极低、起步工作极苦、薪资水平极薄、向上通道极窄。 四个“极”字,几乎把一个本科专业的职业天花板钉死在了那里。

他说,旅游管理的就业对口率低得让人绝望。《2024年中国本科生就业报告》数据显示,2023届旅游管理本科毕业生的工作与专业相关度仅为41%,远低于本科平均(72%),是工作与专业相关度最低的主要本科专业之一(另一个较低的是会展经济与管理专业),这意味着将近六成的毕业生在工作第一年就已经脱离了本专业轨道。

他说,去酒店端盘子、去景区做讲解,月薪三四千,是很多旅游管理毕业生不得不面对的起点。这并非夸大。根据2024年行业薪酬数据,国内旅游及酒店行业基层员工月均薪资约为4,076元,远低于应届生平均水平。

他说,这个专业没有护城河。不像医学、法律、工程,旅游管理没有执照壁垒,进来容易,但也意味着行业对专业学历的需求并不强烈。

在当时,这些话让无数家长点头,让无数填志愿的学生心生退意。

二、市场给出了投票:百个专业点的消失

张雪峰的“劝退”是否真的影响了招生?这个问题无从直接作答,但教育市场的变化,却清晰地说明了方向。

根据教育部历年专业点备案与撤销数据,2014年至2023年,旅游管理类专业(含旅游管理、酒店管理、会展经济与管理)被撤销的专业点累计超过102个,其中旅游管理本科专业点撤销约44个,酒店管理约33个。

开设旅游管理本科专业的院校数量,高峰期为500余所,据旅游教育分会最新数据,旅游类本科院校为474所。

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这不是偶然的调整,而是一轮持续了近十年的系统性收缩。

推动这轮收缩的力量是多元的:报考人数减少、生源质量下滑导致录取分数线持续走低;加之高校“双一流”评价体系中,旅游管理始终处于边缘地带,不少院校主动压缩招生规模,甚至整体撤并。与此同时,疫情三年(2020-2022)对旅游业的毁灭性冲击,让大量在读生转专业、大量院校暂停招生——这场停摆,彻底打断了这个专业原本就脆弱的招生逻辑。

有意思的是,张雪峰最活跃的批评声音集中在2017年到2022年之间,而专业点撤销的密集期恰恰也是这一阶段。但我们并不能简单地说,是他“说死”了这个专业——更准确的理解是:他的话,说中了市场已经感受到但还没有数据表达出来的东西。

三、但行业真的完了吗?数字说的是另一个故事

就在专业缩水的同时,旅游业本身正在以另一种方式生长。

2024年,全国旅游总收入达到5.75万亿元人民币,同比增长17.1%。国内旅游人次、出入境旅游双双回暖。这是后疫情时代最强劲的一次反弹,也是旅游业以实际数字向所有“唱衰”者发出的回应。

但这一轮复苏的特征,和过去很不一样。

带动增长的,不再只是传统的“吃住行游购娱”,而是文旅融合催生的新消费形态:沉浸式演艺、非遗体验游、乡村文化旅行、城市微度假、博物馆经济、房车露营游、街区休闲游……这些产品的开发与运营,需要的不再仅仅是导游词背诵能力或酒店前台接待技能,而是内容创作、数据运营、品牌策划、社区运营等高度复合的能力。

岗位结构随之发生了肉眼可见的转变。以“文旅运营专员”这一新兴岗位为例,其2024年的招聘月薪中位数已突破15,257元,远高于传统旅游行业基层岗位的水平;“文旅内容策划”“文旅产品经理”等职位在主要招聘平台的发布量,2023年至2025年间增长超过40%。

政策面也在加速这一转型。文化和旅游部自2021年起陆续推出文旅融合示范区建设、文旅数字化转型、景区强基焕新等政策和计划;国家“十四五”文化产业规划中,明确将旅游业与文化产业深度融合列为战略目标。文旅融合、跨界人才、数字营销、多元运营也成为政策支撑下的紧俏领域。

产业在变,人才的需求画像也在变。

四、矛盾的核心:专业本身变了,但专业教育没跟上

这里有一个核心矛盾,是张雪峰生前批评中触及的部分。

张雪峰多次强调,旅游管理专业的核心价值在于其“产业适配性”。随着文旅融合加速、消费升级和数字化技术渗透,旅游业已从传统的“吃住行游购娱”扩展到文化体验、智慧旅游、全域运营等高附加值领域。

他提出两个关键判断:

1.行业需求旺盛,但人才结构失衡

旅游业复苏后,2024年国内旅游收入已突破5.3万亿元,但具备“复合型技能”的管理人才仍供不应求。真正吃香的是文旅融合策划师,数字化运营官,跨境旅游产品经理这类新物种。传统岗位(如导游,酒店前台)内卷严重,但新兴领域人才缺口超120万,薪资溢价30%起跳。

2.职业路径多元化,但需提前规划

张雪峰提醒:“想进头部企业,除了专业成绩,外语能力、数据分析证书(如Python、Tableau)才是敲门砖。”

旅游管理本科的问题,从来不只是“行业不好”,而是专业教育与行业需求的严重错位。

传统旅游管理的课程体系,大量课时仍集中在饭店管理、旅行社运营、导游服务流程等操作性内容上,而对数字化运营、用户体验设计、新业态运维、内容生产与传播等新兴能力的培养严重不足。一个文旅运营岗位在招聘时明确需要“熟悉抖音、小红书流量逻辑、能独立策划拍摄文旅短视频”,而大多数旅游管理毕业生接受的训练,根本无法对接这一要求。

行业的30.57%年均人员流失率,折射出的不只是劳动条件的恶劣,更是人才匹配的结构性失败——专业所训练的人,和行业真正想要的人,始终不是同一批人。

这才是真正的症结所在。

五、劝退者走了,问题还在那里

张雪峰走了。但旅游管理要面对的结构性难题,不会随他的离开而消解。

行业正在复苏,这是真的。文旅融合带来了新机会,这也是真的。但如果专业课程体系不做根本性的重构,如果院校不愿意砍掉那些陈旧的操作性课程、引入数字化运营与内容创作模块,如果行业整体薪酬体系没有明显改善——那么,旅游管理依然会是张雪峰描述的那个样子,只是少了一个在直播间大声说出来的人。

超百个被撤销的专业点,是市场的判断,是脚投票的结果。但这并不意味着旅游管理没有未来,只意味着那个只能端盘子、背导游词的旅游管理,真的没有未来。

剩下的400余所院校,如果能够认真回答这个问题:我的毕业生,凭什么让文旅行业抢着要? 那么,旅游管理的复活才真正有可能发生。

张雪峰曾一针见血地指出:行业风口在变天,传统赛道早该淘汰,但复合型玩家正站在黄金起跑线。

2026年的春天,旅游业的数字在增长,张雪峰的声音永远消失了。但那个问题——这个专业,到底值不值得念——还摆在每一个填报志愿的家庭面前,等待被认真回答。(作者:Riri 本文原创,首发品橙旅游)

数据来源:教育部本科专业备案与审批结果公告(2014-2023)、文化和旅游部官方统计、麦可思研究院历年就业报告、国家统计局2024年旅游业数据、智联招聘/BOSS直聘岗位薪资数据。

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