酒店：想要提升竞争力 应先从客房开始抓起

酒店客房大有可为，客房服务只有实现客人的体验价值，才能创造较好的社会效益和经济效益。结合在高星级饭店的管理经验，具有竞争力的客房要在安全、卫生、舒适基础上做好五个体现。