12月21日，鹿马智能科技（上海）有限公司（以下简称“鹿马智能”）宣布已经完成B轮融资。本轮融资由CPE领投，老股东云时资本、大众点评创始人张涛、Zoom天使投资人跟投。资金将用于酒店数字化应用的开发和落地及与之相关的人才投入，重点推进“HIOS”酒店智慧云平台的研发拓展，以及酒店SaaS产品的市场化推广。
随着注重体验、强调自我表达的Z世代成为消费主力，消费市场正在从服务经济转向体验经济。对于酒店而言，这就意味酒店不仅需要提供便捷的设施服务，更需要根据消费者需求打造定制化的体验，进行数字化转型。
鹿马智能是一家为酒店行业数字化转型提供一站式解决方案的服务商。鹿马智能成立于2018年，目前服务的酒店客户已经覆盖了全国TOP10酒店品牌里的七成，包括锦江、如家、开元等。公司同时在与多家国际酒店品牌接洽，有些已经开展了初步合作。
在新冠疫情期间，鹿马智能先后在其HIOS平台上研发推出了酒店防疫登记小程序、非接触有温度的智慧前台解决方案和酒店SCRM等产品，为帮助酒店行业在疫情中正常运营。同时也帮助酒店行业应对后疫情时代的新常态下的新需求，进一步对HIOS平台产品完善。
随着5G网络应用落地，互联网与传统产业的深度融合成为必然趋势，产业互联网正在改造酒店业这一垂直领域。突如其来的疫情，又加速了包括酒店在内，各行各业数字化转型的步伐。然而对于相对较为传统的酒店行业而言，与产业互联网接轨的过程不能一蹴而就，而是要实现从布局数字化设备，到升级智慧系统，再到构建全场景一体化智慧解决方案的逐步升级。这一逐步转型升级的过程，需要技术过硬且对行业应用场景理解深刻的智慧服务商发挥作用。
鹿马智能创始人兼CEO田同勇表示,“我们从最早服务的一批酒店客户，发展到如今基本全覆盖了国内头部连锁酒店集团的规模。未来，鹿马将在全面布局酒店产业生态圈的基础上，重点发力与各大连锁酒店集团的深度合作，进一步拓展全国市场。此轮融资也将帮助我们进一步完善酒店数字化运营解决方案，强化鹿马在智慧酒店场景应用服务领域的优势。”
鹿马智能的CEO田同勇认为，场景应用类产品的研发与落地过程中，应该遵循“场景理解→场景设计→场景适配”的逻辑。据此，鹿马智能已建立以HIOS为中心，涵盖云端平台、智能终端产品、移动端小程序的产品矩阵，为酒店行业数字化转型提供一站式整体解决方案。
投资方观点：
CPE董事总经理樊扬表示，“目前我国已有几十万家大小酒店，行业规模不容小觑。这一量级的行业进入数字化转型，带来的市场规模可超千亿，未来前景广阔。鹿马立足行业痛点，帮助酒店打通信息孤岛、优化运营流程，为酒店行业提供覆盖营销体系、运营体系、服务体系的整体解决方案。CPE长期关注数字技术与科技的发展，曾接连参与滴滴打车、饿了么等改变消费业态的超级独角兽项目。作为此轮融资的领投方，我们也期待鹿马能够成为下一个改变行业的赋能者。”
云时资本创始合伙人彭创表示，“我们相信，科技进步会给各行各业带来根本性的影响。云时是鹿马的坚定支持者，陪伴公司走过多轮的发展。我们欣喜地见证鹿马在战略构建、应用落地、商业化推广方面不断打磨自身，短短几年内便迅速成长为智慧服务头部品牌。我们看好鹿马的未来，相信鹿马作为智慧酒店数字运营专家，将给酒店智慧化升级带来巨大机遇。”（原题《利用“HIOS”酒店智慧云平台，为酒店数字化转型服务「鹿马智能」完成近亿元人民币B轮融资》）
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