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小红书+旅游,年轻人在这里找不同

作者:品橙旅游

小红书2013年创立,2020年6月宣布月度活跃用户破亿,其中7成都是90后。直到现在,小红书成为越来越多年轻人最常用的“种草”软件之一,尤其是在旅游方面,游客经常参考上面的旅游攻略和打卡地制定出行计划。

【品橙旅游】如果有人问:最受年轻人喜欢的App有哪些?有些人会说是抖音,有人会说是微博,但小红书也一定会上榜。

小红书2013年创立,2020年6月宣布月度活跃用户破亿,其中7成都是90后。直到现在,小红书成为越来越多年轻人最常用的“种草”软件之一,尤其是在旅游方面,游客经常参考上面的旅游攻略和打卡地制定出行计划。

当最懂年轻人的软件遇上了最新潮的青年旅游市场,又会擦出怎样的火花?

在小红书上“旅游”

小红书初始产品形态是一份海外购物指南PDF,从早期在小红书分享和搜索购物攻略,到如今来小红书学做饭、查旅游攻略、学健身等,小红书为用户提供了“有用”的内容,成为他们生活的有价值的参考。同时,小红书社区的内容还具有生活新潮流/调性/多元长尾等属性。

另一方面,小红书在社区公约中明确社区价值观是“真诚分享,友好互动”,这也是过去几年贯穿了小红书发展的核心,创作者的真诚分享,保证了小红书社区内内容的有用、高质量,友好互动使小红书拥有了良好的社区氛围。

年轻人不仅喜欢在小红书上晒生活、晒美食,也喜欢说走就走的旅行,生活潇洒自在。当以UGC内容为主的小红书崛起后,年轻人就成为了旅游的分享者。

一辆车、两个行李箱、三口之家,小红书上的年轻人在旅行中记录着各地的美景美食,就像小红书的slogan写的——标记我的生活。以90后为首的年轻人爱记录、爱分享,在小红书上的笔记为网红打卡地的诞生提供了基础。

在小红书上,旅游出行已经成为排名前四大的垂直品类。从笔记发布量的增速来看,2020 年旅游出行类笔记发布量比 2019 年增长超过 90%,民宿类内容同比更是增长 540%。

而伴随露营、滑雪等小众旅行方式盛行,小红书上关于此类的内容也逐渐丰富。

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2020 年,小红书露营相关笔记发布量同比增长 271%,露营相关笔记浏览量同比增长 170%。2021年前五个月,小红书上露营的搜索量比去年同期增长428%;2020 年 11 月下旬,小红书上滑雪内容相关搜索量同比增长 150%,发布量达到去年同期的 400%。

当越来越多的旅游内容出现,在小红书上查旅游攻略已经成了流行的选择。比达咨询发布的报告显示,2020 上半年度,用户在进行旅游决策时,对传统 OTA 平台、旅行垂直社区依赖降低,而更多使用小红书、抖音等内容社区和平台。其中,生活方式社区小红书是用户最常使用的旅游出行决策平台,有 63.7% 用户使用。

一方面是旅游相关笔记增加,另一方面小红书更体现了在旅游决策中的重要地位,于是,小红书已经将相关旅游类笔记做了分类,并由此看到了更多青年人专属的旅游偏好。

小红书“标记”旅游

小红书社区出行负责人表示,不同平台会对平台上旅游内容有不同分类,在小红书上,年轻人旅游内容大致包括景点、旅游攻略、出行用品、酒店民宿、展览演出、休闲娱乐场所等几大类。

在小红书站内,旅游出行类笔记更多以图文、短视频的形式出现,部分博主也在尝试通过直播展现这类内容。

此外,小红书中还有众多其他类型的笔记,如手作等内容包含相关元素。总的来说,旅游包含吃住行体验等多种元素,小红书由于其笔记属性涵盖人们衣食住行玩的方方面面,所以能够更好地满足人们的相关诉求。

从趋势看,受疫情影响,周边游、短途游、自驾游在近两年成长迅速;另一方面,小众目的地、新奇特的旅游出行方式正在受到越来越多年轻人的追捧,这些喜欢创新的年轻人,小众特色目的地如云南芒市、吉林延吉等,以及福建平潭岛,青岛小麦岛与燕儿岛,南京“龙猫草原”等一批新的打卡点陆续走红。

年轻人在小红书上对于城市的关注度发生变化,超级文和友等受益网友的分享走红全网络,成为城市新地标。年轻人的旅游行为也更加强调体验和参与感。

从特点看,除旅游与户外运动、户外生活方式结合外,当赏花游热度快速升温,年轻人寻找并分享各类高颜值、人相对较少的赏花地,制作成打卡攻略、拍照点分享等笔记,推动了一个个城市新赏花点脱颖而出。特色的展览演出也受到越来越多年轻人喜欢,有数据显示,2021年上半年中央美术学院毕业展、浦东美术馆开馆大展等展览在小红书热度非常高。

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“人们基于真实体验而自发分享的内容,一方面满足了大家发现旅行新灵感的问题,另外一方面用户从自己的体验出发也能创作出多元且让人有向往感的内容,进而带动年轻人到线下打卡。小红书鼓励真诚分享、友好互动的氛围,又会激励年轻人把自己的体验制作成为笔记,发布到小红书平台上,带动更多年轻人去线下打卡。”小红书社区出行负责人说。

“小红书+旅游”,还要扩展更多边界

小红书是年轻人生活方式平台和消费决策入口,在小红书,一个用户通过“线上分享”消费体验,引发“社区互动”,能够推动其他用户去到“线下消费”,这些用户反过来又会进行更多的“线上分享”,最终形成一个正循环。

而在拥有越来越多“野生”的旅游内容之后,小红书的旅游“野心”正逐渐壮大。

小红书社区出行负责人表示,小红书核心是为用户提供有用的攻略类内容,当用户越来越多在社区聚集,他们衣食住行等各方面需求也随之增长。在内容快速发展时,用户也希望在种草时顺利拔草,因此小红书与第三方平台订单来了等合作,引入民宿、露营等商家。

与传统OTA以机酒为核心产品不同,小红书的旅游产品交易,核心是以人和内容为驱动。传统出行中,大家更偏向于去景点打卡,但是在小红书上,如今人们对非标和新奇特的旅行体验需求旺盛,从需求先行转向种草先行。

因此交易的核心,是围绕着内容而展开,而非单纯的信息匹配、商品的挑选,这也是由小红书的交易与内容的关系带来的。

借助直播等手段,小红书在年轻人群体中掀起着一轮又一轮的风潮,2020年6月,小红书曾联合平台内旅游博主发起“端午种草周边游”直播活动,一同参与的还有旅游博主、文旅局局长和民宿主,范围涉及上海、广州、成都、西安等城市;8月,小红书又与木鸟短租合作,木鸟在小红书直播间推出了“低至4折”的活动,有2.3万人观看,直播间一对多解答用户疑问,指引用户前往优惠专场,提高活动热度。

可以说,小红书将年轻人喜欢的短视频、直播等形式在自己的平台上利用到了极致。小红书的原创内容可以为民宿平台吸引用户,而借助小红书的社区生态,民宿主也可以在这里构建与小红书用户的独一无二的联系——很多民宿主不仅会在小红书上用短视频的形式发布民宿的山野生活,民宿主还会独家分享一些个人经营民宿的新鲜故事,拉近与用户的距离。

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而在用户在看到激发自己旅行灵感的内容后,通过近期上线的“号店一体”体系,进入店铺进行下单。此外小红书也接入了“订单来了”等民宿预订系统。

同时,小红书的特色营销,既包括传统的品牌广告、效果广告,也有创新形式的IP营销,比如专薯日、夏日wonderland等营销IP,出行类相关品牌或者目的地可以参与植入,达人合作也是重要的特色营销形式,通过平台与具有较强创作能力、影响力的博主合作,也可以实现创新营销。

当小红书上的旅游+营销形成了一定规模,小红书在青年旅游市场的份额预计也会同步扩大,小红书在年轻人心中的地位也会大幅增加,成为真的的最“懂”年轻人的App。

就像小红书社区出行负责人说的那样:“小红书的核心是服务人们发现和寻找适合自己的多元方式的聚集地,旅行是其中非常重要的一环,我们希望持续服务好中国人民对美好生活的向往,也能让线上线下形成更多正循环。”(品橙旅游 Yangqi)

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